醫院管理職業化誤區的思考論文
1醫院管理職業化的必然性
一個優秀的醫院管理者不僅有良好的經濟頭腦，還有高超的管理技巧，而傳統的管理者身上恰好缺乏先進的管理理念和策略[1]，因此，很難適應現在醫院經營運作模式的要求。同時由于人們對醫院人員的要求標準也在不斷提升，對醫院管理職業化水平也越來越重視，所以，對于醫院管理職業化培訓是很有必要的。目前醫院的醫療設備、醫療環境等已經完善，現在缺乏的就是醫院管理職業化人才，要想在激烈的市場環境中良好的生存，就必須重視醫院管理職業化，只有不斷的為醫院創造更好的經濟效益，才能為實現社會效益提供必要的經濟基礎。
2醫院管理職業化的誤區
2.1片面追求經濟效益，忽視社會效益
現在大多數醫院過分追求經濟效益，實行經濟獨立核算[2]，所以醫院員工在工資薪酬和福利待遇方面促使醫院追求經濟效益，而忽視了社會效益。這種醫院只顧眼前利益長期發展不能吸引患者。還有一種特別惡劣的影響就是收回扣、收紅包，醫院要想長期發展，在醫院中樹立一個良好的口碑，就要協調好經濟效益和社會效益二者的關系，醫院才能在社會效益、經濟效益中共同促進。
2.2醫院職業化管理絕對化
隨著社會市場經濟的發展，要求醫院以社會效益和經濟效益兩者作為發展的共同目標，許多醫院看見醫院職業化管理對醫院起到了一定的促進作用。所以盲目的實施醫院職業化管理，這種思維模式發展是片面的、不具體的，醫院職業化管理也要結合醫院自身的發展情況而定。就目前而言，我國醫院的職業化管理體系并不健全，所以對于醫院實施管理職業化也只能慢慢開展，找準成熟的時機。此外，有些醫院的經營管理和管理者能力等條件沒有完全具備醫院職業化管理的標準，所以不能盲目嘗試。總之，醫院職業化管理要結合自身醫院的發展條件，適合自己的就是最好的。專家管理的優勢。許多人對醫院管理者選擇存在一定的誤區，認為醫院的管理者就應該只做管理，而對于臨床看診或者是研究生的醫院管理者抱有一種懷疑態度，認為專注于醫院管理的人都不一定能管好醫院，更何況是其他管理人員，其實這種觀點是不完全正確的。相反，可能一個具有豐富臨床經驗的管理者更適合做醫院管理者，他們能知患者所需，并且具有很強的專業知識，能夠在醫院的管理決策上更加準確、專業。如果管理者本身不具備豐富的臨床經驗和醫學的專業性，又怎么能帶動醫院的經濟利益和社會效益呢?
2.3知識體系方面的缺失
高素質的管理者在理論教學方面也存在一些缺憾。從知識體系方面看，一個高素質的管理者在理論知識方面應該具備管理學、法學、經濟學、社會學等多方面的知識，但是現在由于目前學校對專業的劃分更加細致化，使大部分學生沒有具備較為全面的專業體系知識。而對于醫院職業化管理者來說，具有較強的專業知識體系是作為管理者應該具備的基礎條件，最重要的是在掌握理論知識的基礎上，更應該具備高度的責任心、敏銳的洞察力、良好的人際關系、卓越的管理和決策能力等綜合素質。只有把這些素質結合起來，才能發揮一個職業化管理者的`作用。
3針對醫院管理職業化誤區的解決措施
3.1提高醫院服務水平
當前大部分醫院比較注重經濟效益，應該讓醫院的員工調整好自己的心態。一個優秀的管理者應該將醫院的技術水平放在第一位，讓醫務人員明確認識到“病人第一，患者至上”的服務理念[3]。醫患之間是相互依存的關系，醫院以患者為“上帝”，患者以醫生為“活菩薩”[4]，要注重技術和服務，做到讓患者滿意、家人滿意，提高人類的整體健康水平。只有這樣醫院的發展才會越來越好，不僅提高了醫院的經濟效益，也帶動了社會的效益。
3.2職業化管理和專家型管理有機結合
在推進醫院管理職業化的進程中，對于那些可能走上職業化管理崗位的管理人員進行系統全面的培訓，讓他們全面掌握現代醫院經營管理所需要的知識和技能，以盡快適應醫院的職業化管理[5]。同樣，對于那些不愿放棄技術專長的專家型管理者，可以讓他們投身到醫學研究中，這對于提高醫院的醫療技術水平也是非常有益的。就目前實際情況而言，許多醫院的管理者和專家型管理者不可能很快的成功轉型為職業化管理者[6]。因此，對現有醫院的管理人員進行有機結合是比較適合我國醫院發展的有效途徑。
3.3提高醫院管理者的綜合素質
目前，我國醫院在職業化管理上雖然取得了一定的成績，但還存在著一些問題，管理者在理論教學方面也存在一些缺憾。針對這個問題，管理類專業的學生應該在醫院實習的過程中，從基層工作做起，了解每一個崗位的具體工作。對于還在讀管理類的學生，可以建議他們攻讀第二學位，讓管理類學生在進入社會前可以有時間在管理一線上學習并實踐。另一方面，在學生學習專業技術知識和醫院管理的基礎上，高校也可以根據醫院所需要的職業化管理者所需的人才模式進行培養，可以將專業設置不合理、教學方法等問題增加實踐環節，提高學生的實踐能力，為以后走向醫院的職業化管理者方向打下一個良好的基礎。為方便理解，特將醫院管理職業化的誤區和解決措施做表，見表1。
4結語
綜上所述，在醫院職業化管理的探索中，一定要注意醫院管理可能帶來的負面管理。職業化管理的模式不是一蹴而成的，而是要經過不斷的發展實踐，根據自身的情況量力而行，摸索出一條讓醫院的管理更加規范、完善的合理化道路。
作者:史成紅 單位:天津市東麗區東麗醫院
參考文獻
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