公司物業部崗位職責

時間：2023-01-04 09:08:42 崗位職責我要投稿

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公司物業部崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的公司物業部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司物業部崗位職責

公司物業部崗位職責1

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、完成完成物業費收繳率達標;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

公司物業部崗位職責2

　　在總經理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據公司發展規劃，擬訂項目管理目標，對總經理負責，全面實施項目的物業管理工作，提升物業管理服務質量;

　　負責總體協調省內各經銷店所在城市市政各部門;

　　根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業務程序，督導、布置、檢查下屬工作;

　　負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　負責區域內經銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質;

　　對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。

公司物業部崗位職責3

　　部門職責：

　　1.負責制定本管理處各項崗位職責、管理制度及有關標準。

　　2.負責確定管理處年度管理目標、預算的制定和執行、成本控制。

　　3.全面負責落實以“客戶為關注焦點”的原則，及時與業主保持良好的溝通，以達到管理工作最佳的效益。

　　4.負責對管理處分質量目標進行分解，制訂相應措施并予實施，定期檢查和改進。

　　5.負責入伙的前期準備工作、入伙工作和樓宇交接工作。

　　6.負責轄區內新項目的策劃和開發工作。

　　7.負責對轄區內的房屋裝修實施監督和管理。

　　8.負責轄區內服務指示標識、服務標識和服務質量狀態標識的實施和管理。

　　9.負責轄區內屋宇共用部位、公共設施和共用設備的維修、保養和更新工作。

　　10.負責轄區的清潔、綠化工作。

　　11.負責轄區內安全、消防、車輛管理和對物業的防護工作。

　　12.負責轄區內的延伸服務和特約服務工作。

　　13.負責定期參加公司對管理處的樓檢工作，負責對樓檢中發現的問題及時進行整改。

　　14.負責本管理處不合格服務的控制工作和糾正、預防措施的制定、實施工作。

　　15.負責本管理處記錄管理工作。

　　16.配合和實施本管理處的用人計劃和控制用人成本，配合和實施員工的培訓、考核工作，并配合公司制定人才培養和提升計劃。

　　17.負責實施轄區內服務后的回訪、業主評議調查和業主投訴處理等關系顧客滿意度的'工作。

　　18.負責按規定方法正確應用統計技術對數據進行分析，應用數據分析的結果實施改進，以提高服務質量。

　　19.負責對管理處相關工作的服務和過程進行監視工作。

　　20.負責對服務提供過程中的特殊過程進行確認和管理。

　　21.負責與本管理處相關的政府等部門保持良好的溝通。

公司物業部崗位職責4

　　負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行;

　　商場安全管控，審批動用明火作業申請，并組織人員進行監督和檢查;

　　商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習;

　　負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件;

　　處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創造良好的治安環境;

　　負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養;

　　負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓;

　　負責建立健全安全工作檔案;

　　完成上級領導交辦的其他工作。

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