商戶運營崗位職責

時間：2022-09-13 13:20:56 崗位職責我要投稿

商戶運營崗位職責

　　現(xiàn)如今，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的商戶運營崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商戶運營崗位職責

商戶運營崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.商戶運營體系規(guī)劃

　　a.通過分析競品,行業(yè)及消費者(流失,潛力,中高低頻)來制定用戶運營規(guī)劃;

　　b.了解用戶需求及痛點,并給出有價值的分析報告,為產(chǎn)品開發(fā)、市場策略制定提供策略支持;

　　c.根據(jù)公司的規(guī)劃及定位,搭建會員crm體系,規(guī)劃會員分層管理和營銷機制;對用戶的復(fù)購及留存負責;

　　2.會員營銷

　　a.根據(jù)產(chǎn)品特性制定具有針對性的會員營銷活動,積極探索高質(zhì)量用戶的留存

　　b.與團隊一起制定用戶成長與用戶推廣方案,帶動用戶核心指標的提升并提升用戶的'成長空間;

　　c.管理并完善用戶溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點,在用戶生命周期中持續(xù)對用戶進行引導(dǎo)和價值宣傳,提升用戶對產(chǎn)品價值的認知。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷;三年以上用戶/會員運營相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2.敏銳的市場洞察力,熟悉中國用戶行為習(xí)慣,對用戶的心理特點有比較準確的把握;

　　3.熟悉線上各種運營方式和推廣手段,具有社區(qū)/平臺運營規(guī)劃能力及創(chuàng)新思考能力;

　　4.參與或主導(dǎo)過用戶成長體系或分層運營項目,有相關(guān)方法論的沉淀;

　　5.目標導(dǎo)向,邏輯清晰,具有較好的數(shù)據(jù)分析能力;較強的協(xié)調(diào)能力和推動力,能協(xié)調(diào)各方資源完成項目落地,拿到結(jié)果。

　　1、商戶線上運營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、對商戶的標準制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;

　　2、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運營策略,達成業(yè)務(wù)目標;

　　3、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運營,商戶分層經(jīng)驗為佳;

　　4、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶運營能力

　　5、商戶線上運營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、對商戶的標準制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;

　　6、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運營策略,達成業(yè)務(wù)目標;

　　7、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運營,商戶分層經(jīng)驗為佳;

　　8、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶運營能力

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