給蘇州軌道交通的一封信

給蘇州軌道交通的一封信

　　從蘇州軌道交通1號線開通以來，我一直都是你們的忠實粉絲，因為對于我們上班一族來說，著實是個非常便利的交通工具，既節(jié)省時間，又出行便利，但是對我來說最近的站點只有”樂橋站“，坐公交車還要半個小時的路程，心中也一直盼望著2號線的開通，這樣的話從家里到最近的2號線站點”友新站“只要10分鐘的路程，心中盼望著開通，一直雀躍著。。。

　　于是一直支持著同時也密切的關注著【城市早8點】和【蘇州軌道交通】的微博，并且積極的參與活動，一直沒有中過任何獎項的我，居然在前幾天得知微博轉發(fā)，我中了5張2號線的試乘券，開心的差點蹦起來，于是馬上去領了試乘券，昨天先叫家人去體驗了2號線，各種設施和設備都比1號線要好很多很多，并且家人問了軌道交通的工作人員是否可以在9點--17點以外的時間試乘呢？工作人員的回答是早上6點多地鐵就開了，當然可以坐啊！于是今天早上7點多和家人一起去”友新站“坐地鐵，卻被工作人員攔了下來說：9點到17點以外的時間是不可以乘坐地鐵的，但是我們看到的卻是地鐵在運行，我們也解釋了昨天其他的工作人員和我的家人所說的話，他們的回答是：只能在指定時間試乘！

　　對于以上問題，以下我有幾個質疑，煩請軌道交通的負責人能夠給與回答，謝謝!

　　1.工作人員回答問題不正確！是沒有培訓好？還是并沒有對于試乘活動給予培訓？？

　　2.早9點到下午17點以外的時間地鐵為什么要空跑？

　　3.試乘時間的安排：2013.12.9--15日（9：00--17：00），對于這個時間我有幾個想法，第一，既然軌道交通作為便利的交通工具，那么主要乘坐人群是上班族，為什么9日-13日不把試乘時間安排在早7點--9點，下午17點--19：00點呢？？這樣就可以讓上班一族也體驗到2號線的便利，14日和15日周末休息，試乘時間可以安排在9點---17：00之間啊？第二，這個試乘時間安排，那么只能給平時不上班的爺爺奶奶，大爺大媽們去試乘，那么他們主要的生活就遛彎買菜，應該沒什么時間去做地鐵玩吧？軌道交通的主要利用人群不就是上班族嗎？？

　　4.今天軌道交通的服務人員的態(tài)度，不專業(yè)，回答模棱兩可，這個都是對2號線即將開通的不重視！應該加以培訓！

　　終上所述，沒有讓大多數(shù)人群享受到試乘活動，那么就是這個活動的最大失敗！希望領導們看到這封信，可以給予我一個合理的回答。。

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