金正昆講禮儀優秀觀后感

金正昆講禮儀優秀觀后感范文

　　看完一部影視作品以后，大家一定收獲不少吧，為此就要認真思考觀后感如何寫了。可是觀后感怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的金正昆講禮儀優秀觀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

金正昆講禮儀優秀觀后感范文1

　　中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。金教授指出，荀子講“禮者，養也”，“禮由心生”，一個具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務必表里如一。

　　從禮儀的定義中我們能夠看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合，是一個公民思想道德文化素質的標志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自我的氣質修養，贏得尊重，將是自我生活和事業成功的基礎。

　　禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養才能禮貌。”講禮儀要有陽光的心態，學會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自我，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。

　　大致上禮儀所體現的就是尊重。我自我認為尊重首先要自尊，自尊又包含了二個層面：

　　1、熱愛自我的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術業有專攻”，一個人只有熱愛自我的本職工作，才能激發出自身的潛力和創造力，實現人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創造價值，升華自我呢？

　　2、尊重自我的單位。一個人的工作單位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的單位，就等于不承認自我得以存在的基礎，也就是不尊重自我。尤其對一個教育工作者來說，更為重要，因為教師是學生的榜樣與楷模，是學生的表率。

　　通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》后，讓我感受頗深，我進一步認識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認識和模糊觀念。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

　　學習《服務禮儀》后，其實是會讓人受益終身的.一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，明白了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自我的氣質修養，贏得尊重，便是自我生活和事業成功的基礎了。

　　所以，學會尊重他人，包容他人，同時務必時時注意自我的說話方式、儀容儀表，以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現自我的人生價值吧！

金正昆講禮儀優秀觀后感范文2

　　通過此次觀看《商務禮儀》視頻，讓我認識到我們的日常生活與禮儀是密不可分的；所謂的商務禮儀其實就是人在商務交往中的規范化要求；而學習商務禮儀不僅可以提高個人素養，無形中也在提高公司的企業形象。

　　作為外貿部門的一員，我覺得規范的服務禮儀是我們在工作過程中不可或缺的。首先我們要認識到學習商務禮儀的重要性。第一，學習商務禮儀可以提高個人素質，教養體現于每個細節，而細節又展示了素質；其次，學習商務禮儀能夠方便人際交往，在談話過程中，要以對方為中心，要了解別人愛聽什么，不愛聽什么；再者，學習商務禮儀可以維護企業形象，員工是企業的門面，個體代表著整體，員工的一言一行都代表著我們公司的企業形象；觀看后金教授的《商務禮儀》視頻，我總結了里面涉及到的商務禮儀的八個主要內容：一、如何索取名片；二、座次禮儀；三、男士穿西服的禮儀；四、接打電話禮儀；五、介紹他人禮儀；六、職場著裝禮儀；七、握手的禮儀；八、用餐禮儀。其中接打電話的禮儀是作為業務人員接觸最多的一項。在打電話之前要在電話機旁準備好紙和筆，整理好等下要敘述的內容，打電話的過程總要注意保持良好的服務態度，注意自己的語速和語調，不要使用簡略語和專用語，經常復述表述不清晰的'話并確定。而接電話也有許多注意事項，電話鈴響起兩聲后接起，不能太快也不能讓客戶等很久；要自報公司名稱，稍微的寒暄問候，接著商談主要內容，再到道別，掛斷電話，掛電話時如金教授所說一定要等到地位高者先掛機才能掛斷電話。另外，還有面對特殊事件處理要點，如由于電話的原因

　　聽不清對方的內容，一定要當時及時反問確認，不要事后再打電話去詢問，這樣就不合禮儀了。這些東西都是很細節的問題，表面看過去并沒多大關系，但是積小流而成江河，足見細節可以決定成敗！現代社會的分工越來越明細了，社會已經離不開服務。禮儀其實質就是以尊重為出發點，用規范的形式將內容表達出來。舉幾個金教授說的例子：在與客人或者領導交流時，不能站在比他更高的位置；迎客或者送客時，應該用掌心向上的手法，表示尊重；接待外國客戶，贈送禮物應該用國產品牌。這些都只是一個微小的細節，但是別人可以通過這么小的細節來判斷一家企業的總體水平。

　　另外，金教授還教導我們交談時的五不準原則：一、不打斷對方；二、不補充對方；三、少說多聽；四、不糾正對方；五、不質疑對方。聽起來并不難，但要做溝通過程中做到這幾點卻也相當不易。最后，金教授著重強調了禮儀應該注意的三個方面：以尊重為本，善于表達，形式規范。作為一名業務人員，我希望以后所有的業務人員都可以做到這樣的服務精神。

　　通過這次《商務禮儀》的視頻教學，確實讓我受益匪淺。我將遵循金教授所說的服務原則，同時我也相信此次教學將會讓我們水平得到一個跨越式的提高。

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