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行政服務中心辦公室年度工作總結(2)

年終工作總結 時間:2018-01-07 我要投稿
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  (二)落實常規工作,服務中心大局

  1、辦好文。文秘工作是關系中心大局工作的開展,代表著中心的對外形象。根據中心領導的部署,辦公室制定了相關工作規劃和方案,撰寫工作報告、意見,起草領導講話和會議紀要,完成重要的工作匯報、工作請示和下發通知意見;出臺了黨務人事管理、公務管理、服務管理、后勤管理等相關制度;同時認真做好印鑒管理、收發文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作,做到收發文無一疏漏,文件及時傳閱,保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。2014年以來,辦公室規范辦文程序、嚴把辦文質量關,不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項,收發、傳閱文件700多份,擬辦、辦結了文件150多份,審核、印發文件60份。

  2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議,會前做好充分準備,包括制定會議預算,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任等,對每個環節都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開。對會議議題嚴格把關,加強會前協調,不成熟的不提交會議討論,避免議而不決。提交會議討論的文件要嚴格審核,會議議題確定后,要盡早地把文件發給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織好簡報、會議紀要的編寫;三是落實決定事項。對會議決定的事項,要及時分解任務,責任到人,明確時限,跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領導和有關部門反饋。今年以來,辦公室在做好中心黨務相關會議、業務通報會、窗口負責人會議等內部會議的同時,重點做好由中心牽頭的重大會議,共組織辦好大小會議約30場(次)。

  3、理好財。辦公室擔負著中心的財務管理的重任,2014年,會計人員克服中心經費緊張的困難,認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、繳納等業務工作;編制財務預決算、財務分析報告;協調業務關系,做好中心政務服務相關專項經費申請、追加;按要求做好工資調整、費和公積金調整等工作,保證了中心各項活動的正常開展。

  4、管好人。2015年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數據的合法性、準確性;二是認真履行人事調動、工資福利調整等咨詢的工作職責,對有關工資調整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫;三是及時為調進調出人員辦理相關手續,完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。

  (三)明確工作職責,提升服務水平

  1、加強協調溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態,增強工作預見性,積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協調、聯系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進中心完成各項工作任務;二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞文件材料,組織學習新的方針政策、會議精神XX縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領導反饋各方面的意見和建議,將領導的工作意見傳達到各股室,并加強跟蹤反饋,督促落實。

  2、落實后勤保障工作,維護中心日常運作。一是公務接待求規范。制定并嚴格執行中心后勤管理各項規定,公務接待用餐實行辦公室集中安排,公務用車實行辦公室統一登記使用,2014年以來,沒有出現違規違紀現象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約,深入企業調研、協調等工作做好用餐和用車保障,2014年以來,未出現后勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬件建設的各項保障,及時、合理地為各股室、進駐中心窗口提供日常辦公、服務物資。

  3、強化安全保衛工作,嚴防安全隱患。一是安排專業人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查,對檢查中發現的問題和隱患及時進行整改,不留死角。二是安裝現代防盜系統,并安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防,2014年,實現了中心零案件發生的目標。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現的安全新情況、新問題及可能發生的突發事件,制定和完善各種應急預案,提高了處理各種突發事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。

  二、存在問題

  一是部分工作人員經驗有所欠缺,綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;三是辦公室人員的服務意識有待進一步加強。

  三、2016年工作打算

  第一,抓大事,謀全局,在發揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強調研工作,主動當好參謀,多出金點子。二是進一步加強文秘工作,提高辦文質量,多出精品精作。

  第二,顧大局,勤溝通,在發揮協調綜合作用上要有新思路。一是從大局出發,加強內外協調,為領導分憂分責。二是講究方式方法,注意傾聽群眾呼聲,把干部職工意見和建議收集上來,多為中心解決實際問題,激發干部職工工作熱情。三是統籌兼顧,注意內外上下協調,營造上下聯動、平安和諧的工作氛圍。

  第三,高標準,嚴要求,在發揮審核把關作用上要有新提高。一是樹立質量第一意識,加強公文審核把關,進一步提高公文質量。二是樹立精打細算意識,加強內部管理,規范辦公物資計劃管理。三是樹立過緊日子意識,做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關工作。

  第四,抓落實,求實效,在發揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標管理考核方案修訂工作,用科學合理的工作考核促進工作落實。

  第五,抓學習,強素質,在辦公室自身建設上要有新進步。一是加強綜合業務學習,努力增強自身工作素質,做勤奮學習、勇于創新的表率。二是加強機關作風建設,做勤奮工作、愛崗敬業的表率。三是加強政治思想教育,做任勞任怨、廉潔自律的表率。

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