鋼結構售后服務承諾書

時間：2023-02-11 14:45:56 承諾書我要投稿

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鋼結構售后服務承諾書

　　售后服務是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產(chǎn)品競爭能力的一個辦法。下面是小編收集的鋼結構售后服務承諾書，歡迎閱讀。

鋼結構售后服務承諾書

　　鋼結構售后服務承諾書1

　　巨匠建設集團有限公司施工的鋼結構工程實行質量承諾，對質量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質量負責。現(xiàn)就所承攬的桐昆恒嘉廠區(qū)熔體直紡長絲裝置工程鋼結構質量作以下承諾：

　　1、我公司保證使用在工程上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規(guī)范、國家標準的規(guī)定，全部使用全新的合格品。

　　2、我公司保證采用先進的`工藝和設備制造鋼結構工程，所有構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規(guī)范要求。

　　3、我公司對特殊過程、關鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內(nèi)在質量穩(wěn)定，使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產(chǎn)品的各項質量指標進行監(jiān)控。

　　4、收集并掌握該項目相關資料，包括：技術、購銷、施工、項目管理及竣工驗收等整個項目全過程的資料。并收集當?shù)赜嘘P的天文氣象資料，如雨季、溫差等。

　　5、按照項目維護服務檔案之項目情況匯總表，并結合用戶情況，如項目業(yè)主特別要求、特殊氣候情況及合同情況。由鋼結構公司編排維護服務季節(jié)計劃，分配人員、項目服務。

　　6、項目竣工驗收合格后即保修期開始后一年內(nèi)，每季度一次以來電來函的形式回訪。一年內(nèi)至少有一次以上的維護服務工程師赴現(xiàn)場。調查并征詢用戶意見。在保修期結束前一個月對建筑物作一次全面檢查，并報請用戶認可。保修期外的維修、維護服務工作，每半年對用戶進行一次回訪，并征求用戶的寶貴意見和建議。

　　7、接到用戶報修，必須及時將情況錄入《用戶報修登記薄》，并在資料檔案中找出用戶有關資料，報請維護服務工程師處理。

　　8、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，接用戶報修后，24小時內(nèi)予以明確答復，48小時派員赴實地服務。

　　9、建筑物使用過程中發(fā)生非本公司提供的產(chǎn)品和服務質量原因導致的維護工作，與用戶協(xié)商，酌情收費。

　　施工單位簽章：

　　20xx年x月x日

　　鋼結構售后服務承諾書2

　　青島建鵬鋼結構有限公司對制造的產(chǎn)品實行質量承諾，對質量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質量負責。現(xiàn)就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾：

　　1、我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規(guī)范、國家標準的規(guī)定，全部使用全新的合格品。

　　2、我公司保證采用先進的工藝和設備制造鐵塔，所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規(guī)范要求，保證安裝順利。

　　3、我公司對特殊過程、關鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內(nèi)在質量穩(wěn)定，使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產(chǎn)品的.各項質量指標進行監(jiān)控。其中焊縫100%超聲波探傷。

　　4、我公司產(chǎn)品質量的保證期為十二個月。

　　5、在質保期內(nèi)，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的書面通知后，1小時內(nèi)給予答復，2天內(nèi)免費負責修理或更換有缺陷的塔材，以達到技術條件規(guī)定的要求。

　　6、我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的。

　　單位名稱：

　　日期：

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