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物業保安個人年度總結

時間:2021-09-09 11:09:02 總結 我要投稿

物業保安個人年度總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的物業保安個人年度總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業保安個人年度總結

  在這半年中保安部在集團公司和物業公司各級領導的關懷指導下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化,發展趨勢良好;為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務,按照保安部內部運行機制,現將近期來具體工作情況總結如下:

  一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。

  1、每周組織一次骨干隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊伍的進一步管理。

  2、由部門經理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區安全和崗位工作檢查,并做隨機教育工作。

  3、利用各片區開班務會時部門經理參加各片區的班務會,指導和總結存在不足之處及揚長避短。

  4、發揮和利用好每位骨干各自優點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監督和管理。

  5、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。

  6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人員工資待遇調整。

  二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。

  1、每周組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。

  2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。

  3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,在員工宿舍安裝空調。

  4、對入職人員的素質嚴格把關,為提高整個團隊的素質做基礎。

  5、部門要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業主的基本情況,并讓業主熟悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的'依據之一。

  6、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞,宿舍衛生進行每日檢查。

  7、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理和禮相結合。

  8、貫徹落實集團領導和物業公司領導的方針政策,全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。

  三、目前存在的問題:

  作為安防管理部門,在確保首要職責安全保衛得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部近期時間在這些方面做了大量工作,雖有一定的進步,但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實;營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。

  四、下步工作思路:

  1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

  3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。

  4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作服務態度,從而提高保安人員的整體素質。

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