服務(wù)員如何自我介紹

時間：2024-12-26 09:50:04 海潔自我介紹我要投稿

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服務(wù)員如何自我介紹

　　當來到一個陌生的地方時，常常要進行自我介紹，自我介紹可以滿足我們渴望得到尊重的心理。但是自我介紹有什么要求呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)員如何自我介紹，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)員如何自我介紹

　　服務(wù)員如何自我介紹1

　　各位大家好，我是一名服務(wù)員，下面我介紹我自己。

　　我熱愛旅游和運動，這使得我性格開朗，身體健康。

　　活中是個比較隨性的人，不拘于規(guī)則，想做什么就做什么，以平常心對待任何事物。

　　工作中遇到不懂的問題，我會及時詢問，不會因為害羞而不敢張口，更不會將任務(wù)拖到必須要解決的地步。

　　對于雖已走上工作崗位一年多的我，深知自身有很多不足之處，還有待鍛煉，我會在自身能力的基礎(chǔ)之上，不斷努力，吸取經(jīng)驗，爭取突破。人是在不斷學習中成長的，沒有一點一滴的積累，是不可能一步登天的

　　對于我以后的生活和工作，我想一步一個腳印地走下去，努力盡心盡責的工作，達到我理想的一個人巔峰。

　　服務(wù)員如何自我介紹2

　　各位面試官，大家好，我是xx學校xx專業(yè)的同學，xxX，今年xx歲，我是一個肯吃苦耐勞，能承受工作壓力，踏實且富有上進心的人;對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;我有點內(nèi)向，但有時開朗、活潑。

　　做事認真謙虛謹慎，工作有耐心，積極向上，是樂觀主義者，遇事都會從其好的一面去觀察。對事情大多抱有樂觀態(tài)度。心地善良，但不太活躍，喜歡參加積極性高的活動，但不太喜歡喧鬧的場面，緊張時有一點點口吃，善于人際交往，喜歡隨遇而安，能很快適應(yīng)陌生的環(huán)境。

　　酒店英語餐廳服務(wù)員英語用語

　　向其問好

　　Good morning/afternoon/evening.

　　我能為你做點甚么?

　　What can I do for you?

　　你們有幾個人?

　　How many people you are?

　　想嘗試一下新產(chǎn)品...嗎?

　　We have new food now,do you want to have a try?

　　您的餐點金額為..元.

　　The total is ....yuan.或It costs ...元.

　　或...yuan, thank you!

　　謝謝您的光臨,再見.

　　Thanks for your coming,see you next time.

　　這是餐廳囁經(jīng)常使用的英文對話!(中英對比的,可以看看:)

　　Head Waiter:Good evening,sir.Do you have a reservation,sir?

　　Customer:I am afraid not.

　　H.W:Just a moment,please.

　　H.W:Im very sorry,were full now.Would you mind waiting about ten minutes,sir?

　　C:No,I dont mind.

　　H.W:Here is the chair,sir.

　　C:Thank you.

　　H.W:Im very sorry to have kept you waiting,sir.

　　C:Okay?Thank you.

　　H.W:This way,please.

　　C:Thank you.

　　中文：

　　領(lǐng)班服務(wù)員：晚上好，先生，你有預訂桌位嗎，先生?

　　顧客：我恐怕沒有。

　　請等一會兒。

　　非常抱歉，我們現(xiàn)在客滿了，你介意等10分鐘嗎?

　　不，我不介意。

　　這里有椅子，先生。

　　謝謝你。

　　我很抱歉讓你久等了，先生。

　　好了嗎?謝謝你。

　　請走這邊。

　　謝謝你。

　　H.W:Is this table all right?

　　C:Yes,good.I dont have much time tonight.I have to see my friend at eight thirty in the lobby.

　　H.W:Is that right,sir?

　　H.W:Menu,sir. C:Thank you.

　　這張桌子可以嗎?

　　是的，很好，我今晚時間未幾，我必須8點半在大廳會我的朋友。

　　這樣行嗎，先生?

　　先生，這是菜單。

　　謝謝你。

　　W:Here is your check,sir.

　　C:Okay.

　　C:Well,Ive to go now.

　　C:How much I owe you?

　　Cashier:Twenty three hundred and thirty yen,sir.Ten percent service charge and tax are included,sir.

　　C:Oh,its a reasonable price.Okay.

　　Ca:Thank you,sir.Good night,sir.

　　C:Good night.

　　這是你的賬單，先生。

　　酒店服務(wù)員面試問題

　　問題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　思路:

　　1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。

　　問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

　　思路：

　　1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

　　3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

　　問題四：“你最崇拜誰？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、不宜說崇拜自己。

　　4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

　　7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題五：“你的座右銘是什么？”

　　思路：

　　1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

　　3、不宜說那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說太長的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

　　6、參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

　　3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

　　思路：

　　1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應(yīng)能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

　　問題十三：“你能為我們做什么？”

　　思路：

　　1、基本原則上“投其所好”。

　　2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

　　3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

　　問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

　　思路：

　　1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

　　2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

　　3、如“作為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”

　　問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

　　思路：

　　1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

　　2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

　　3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

　　5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

　　6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

　　7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

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