公司員工會議演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先感謝公司給了我這次演講的機會.我演講的題目是《放眼奧鑫未來》.我們奧鑫公司是一家為機動車輛及其所有人與駕駛人提供全方位服務的專業型機構，從車輛的安全質量檢測到駕駛員的培訓與考核，徹底的實行高標準、高起點、高科技的一站式服務。這項業務當前還沒有任何一個可借鑒的成功模式。面對復雜而龐大的市場，依然存在著相當大的風險，這就要求我們務必做到長遠目標和客觀現實有機結合，要有敢為人先、永不服輸的創業精神，為我們公司創造更輝煌的未來。
那么，我們應該怎么做才能達到預期的目標呢?
一讓客戶知道在公司的.預備期和開業初期，想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的”？就必須照準目標人群的需求為切入點。通過技巧性的宣傳增強他們的選擇意識，而這種選擇意識將促進他們最終轉變為我們的忠實客戶。
二讓客戶明白目標人群開始試探性的與公司接觸，在這個時候，我們應該充分的運用整體形象、整合系統為他們提供完善的服務計劃和服務保證，使客戶明白我們是“以擔社會責任為先，以為人民服務為主”的新型企業，我們所追求的是有更廣闊的空間與機會能為更多的客戶提供最滿意的服務!
三讓客戶信任優質、全面的服務質量管理是公司發展的生命線，也是建立客戶信任的唯一途徑。質量品質服務品質等等是貫穿所有工作的主線。這些方方面面的工作要真正做到為客戶負責，只有這樣才能經的起時間和實踐的考驗，才能讓客戶產生信賴和忠實。
四讓客戶喜歡企業與客戶之間存在一種潛在的、有這舉足輕重作用的因素，它源于員工的全力以赴，企業對服務事業的關注。因為這些因素的存在，我們要充分的利用和把握好每一次接觸或服務客戶的機會，要讓他們去感受我們所帶來的“超值”，這也是使公司與客戶之間牢固的橋梁與紐帶。
五讓客戶回味每一位客戶都存有自我認可性的依賴，都會肯定自己的選擇和決定是明知而正確的。據此，我們應該創造更多的情景讓客戶回味并明白：是我們公司完善的經營體系和優質的服務理念，為他們的工作甚至生活提供了更有效的服務。使他們有更多的理由去肯定和認同。這樣以來，不但充分的滿足了客戶的自我認可性，同時也給我們帶來超出任何宣傳效果的--口碑效應！
作為奧鑫的一名員工，在新的工作環境中，我想我最應該做到的是盡職盡責，用忠誠和熱情回報公司對我的信任。如果公司是一條船，那我們每個人的一雙手就是一只槳，未來掌握在我們的手中，只有我們共同伸出雙手一起努力，我們的航船才能劈波斬浪、勇往直前!
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