交通銀行員工違規(guī)處理辦法的學(xué)習(xí)心得
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編幫大家整理的交通銀行員工違規(guī)處理辦法的學(xué)習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
近段時(shí)間，我和大家一起深入學(xué)習(xí)了《交通銀行員工違規(guī)行為處理辦法》和《上海銀行業(yè)案件防控警示教育讀本》，并利用工作之余，結(jié)合自身崗位實(shí)際，進(jìn)行了深入思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡要匯報(bào)如下：
一、通過對(duì)處理辦法的集中學(xué)習(xí)，看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到，在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識(shí)，不能一聽到投訴就緊張，要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的人員因素主要是指因商業(yè)銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識(shí)、技能匱乏、核心員工流失、商業(yè)銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險(xiǎn)。為此，要以深入學(xué)習(xí)《處理辦法》為契機(jī)，不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)員工的思想實(shí)際狀況，有針對(duì)性地做好防范教育，像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過程中，多問為什么的習(xí)慣。工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認(rèn)為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒出現(xiàn)過風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中，自己意識(shí)不到缺乏必要的知識(shí)和溝通能力，按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。
四、要學(xué)以致用，通過學(xué)習(xí)處理辦法，切實(shí)提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí)，杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)違規(guī)視而不見。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過學(xué)習(xí)，將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
通過對(duì)我行《處理辦法》的學(xué)習(xí)，我懂得了一個(gè)良好的企業(yè)或公司，都是要有著一套嚴(yán)格的員工行為規(guī)范的，因?yàn)橹挥幸?guī)范了整個(gè)企業(yè)的員工行為，提高員工的整體素質(zhì)，才能使這個(gè)企業(yè)更加快速、良好的發(fā)展。因此，對(duì)于我們來說，我們應(yīng)當(dāng)更加努力的規(guī)范自身的工作行為，使自己的行為不要違反我行的規(guī)章制度，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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