工地打工的心得體會
我是從十一月二十二日來到XXX公司的，幸運的成為了這一個大家庭的一員。雖然以前也做過不少的工作，但對這份工作的流程和其中涉及到的工作細節的認識應該說是要從零開始。因為任何的單位和部門職位的工作性質都有一定的差異，不能一概而論。所以我當前的第一要務是學習，學習工作流程，學習跟各部門、跟來院領導和學員之間的溝通。幫帶我的是XX老師，同時也要感謝其他老師的無私提攜，因為在工作中當我遇到疑難問題的時候，他們都會熱心的解答，耳提面命，幫著解決問題，使我更快的融入到工作當中。
一、學習工作流程
在學習中我不止一次的感覺到我們部門是學院的核心部門，責任重大，因為集團關于培訓的信息都是從我們手上傳達到各個部門，我們這里獲得的是第一手資料，如果有一點松懈或者不細心，很可能就會造成很嚴重的后果，錯了的話其他部門都會跟著錯，形成連鎖反映，造成一系列惡劣的影響。想要盡快的進入工作狀態，掌握好帶班的技巧，避免出現不必要的錯誤，第一，必須要跟這些老員工虛心學習，多問一些怎么做和為什么，盡量吸收到更有利于本職工作和自身提高的經驗教訓;第二，要有縝密的思考心理，多注意工作的流程步驟，先做什么后做什么，時間怎么安排，哪些問題必須重視，因為我們的工作是一個服務性質的工作，必須學到做事細致，不能有一絲漏洞，正所謂“細節決定成敗”;第三，要加入自己的一些想法，要有自己的思路，但必須保證更有利于開展工作，不能一意孤行，想當然的去做事，那樣不僅使正常的工作偏離軌道，更容易使自己養成偏執的工作作風。
二、立足本職工作
第一點，責任心。不論做什么工作都要有責任意識，提高自己的責任心，把自己的'榮辱成敗和企業、工作有機的聯系起來，企業榮則自己榮，企業辱則自己辱，工作做的成功就是自己的成功，工作失敗了就要當成自己的失敗。就像經理例會時所講的那樣，應該正視這份工作，因為所有的工作責任都在我們的身上，但是也不能在壓力中沉淪，要把握裝度”，就是松弛有度，要因為肩上有壓力而奮勇前進，在既輕松又緊張的氛圍中開展工作。經理在例會上還講到了要時刻提醒自身的責任，在這一點上經理對我提出了批評，因為我曾提出過元旦要請假的事情，原因是到時侯我弟弟要結婚，其實經理的批評并不是說不能請假或者什么其他的意思，而是對我的這種對待工作的態度和邏輯提出了批評。當時我很慚愧，為自己沒把工作當成第一要務而慚愧，為自己的思想深處的松懈而慚愧。第二，忠誠度。作為一個職業人，一個優秀的企業員工，必須要對公司忠誠，要對企業有歸屬感，保持感恩的思想，不要產生不滿足的心理。如果自己都不愛自己的企業、工作，不僅是一個人的職業操守問題，而且在工作中也會成為行尸走肉，少了靈魂和信仰。第三，執行力。一個優秀的團隊不僅是一個團結的團隊，而且更體現在執行力上面。要做到令必行，禁必止。只有我們重視自身的執行力，并且注重落實到位，才能貫徹領導的思想，我們的工作才能有條不紊的進行，就是所說的“言必行，行必果”。
三、提高職業素養
我在以前的單位養成了一些習慣，穿衣言行都很隨便，但是我們現在的工作性質決定，必須要注意平時的言行，提高自己的職業素養，特別要重視商務禮儀。在平時我穿運動裝習慣了，但這些習慣就不能帶到工作中來。自己的言語表達方面也有很多不足之處，比如在十一月二十六日的例會上，經理就指正了我這方面的缺陷，就是說話的速度太塊，語速過快的話容易出現漏洞和表達上的失誤。經理一語中的，我在工作中真的就出現了失誤的事例。那次是去信產部接站，有一位員工放下行李要出去逛街，我當時脫口而出說了這樣一句話：“請您看好時間，盡量不要耽誤時間”，這句話我后來回想就有很大問題，在措詞上很不禮貌和不委婉，嚴重的話甚至會影響到集團的形象。其實說話的方式會有很多種，我們完全可以選擇一種更委婉和更容易讓人接受的語句。還有平時跟同事之間的稱呼，經理已經提到，私交不要跟工作放到一起，職業人更應該注意這方面的事情。
來到集團已經將近三周了，不僅在工作上學習到很多東西，而且接人待物方面也有很多體會，當然現在還只是剛剛起步，以后還有更多的知識要學習，更多的問題要去解決，自身的很多方面都還有待提高，但是我堅信在這樣的優越的企業環境中，在經理的帶領下，我會盡快的提升自身各方面的素質，快速成長為一個合格的員工。
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