高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次在觀瀾湖高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn)。我的實(shí)習(xí)崗位是一名球童，球童每天的工作量和運(yùn)動(dòng)量是很大的。在打球旺季，球童有時(shí)候要一對(duì)二的服務(wù)，有時(shí)候一天要連出幾場(chǎng)，有時(shí)候常常顧不上吃午飯，餓著肚子出場(chǎng)服務(wù)是常有的事。‘三更燈火五更眠’ “戴月拖包歸”也許是對(duì)球童一個(gè)生動(dòng)的寫照，有時(shí)，球童面對(duì)突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)就是要保護(hù)好客人的'球包；面對(duì)如火如茶的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨е缊?jiān)持認(rèn)真的完成服務(wù)，我們依然要為客人擦拭好每一支球桿。每天要早早的到會(huì)所，然后頂著烈日走場(chǎng)地，幾乎每天都累到飯都吃不下。腦袋總是一個(gè)念頭就是放棄，真的很想很想···但是我不但沒有，反而咬牙堅(jiān)持了下來！呵—— 兩個(gè)月后，我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了。對(duì)我來說，這是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一種突破！
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18個(gè)洞的3000多畝近7000碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中。一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情，這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要牢牢記住每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括；每個(gè)洞的T臺(tái)數(shù)及每個(gè)TEE臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù)，沙坑數(shù)目及從TEE臺(tái)到和過沙坑的距離，到或過水障礙的距離。球道兩旁有沒有OB樁，藍(lán)樁 以及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。
對(duì)于高爾夫的口語(yǔ)學(xué)習(xí)也是非常重要的，如英語(yǔ)，韓語(yǔ)，日語(yǔ)等多種語(yǔ)言。我很重視對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)和高爾夫?qū)I(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。此外，由于球場(chǎng)韓國(guó)客人比較多，我也加緊學(xué)習(xí)韓語(yǔ)并逐步掌握，能夠在球場(chǎng)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話。通過這一年的實(shí)習(xí)，我覺得球童工作首先要技能要過硬，對(duì)于服務(wù)禮儀，球場(chǎng)概況。其次更要善于溝通。通過接觸許許多多形形色色的客人之后，也逐漸學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，看待各種問題。我相信這些寶貴的財(cái)富將會(huì)永遠(yuǎn)伴隨我的人生！
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