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實行“品管圈”后的心得體會
品管圈（QCC）品管圈(quality controlcircle,QCC)是指工作性質相近或相關的人共同組成一個圈,本著自動自發的精神,運用各種改善手法,啟發個人潛能進行品質管理活動所組成的小組。該活動可把科學管理和人性管理結合一起，經營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權利的一個小組，每人都有參與決策和解決問題的機會，優點是有利于發揮每個人的創造性思維，以便達到提高護理質量的目的。 我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”，圈徽為兩只手托著兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術的雙手，，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的'孩子們在我們護士的精心護理下恢復健康茁壯成長。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經常出現的問題即留置針敷貼處皮膚出現水泡破潰。針對此次主題，我們大家充分發揮自己的主觀能動性，集思廣益，并把各種原因根據圈員投票多少排出順序，運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據原因采取相關措施給予改善。我科自采取措施后出現皮膚水泡、破潰現象明顯減少。經過此次品管圈的活動，讓我科護理工作質量不斷提高，使工作更有序化、標準化、減少護理安全隱患的發生，意義非常深遠。
經過“品管圈”的活動，讓我們充分認識到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優質的護理服務，也能讓臨床護理工作流程合理化。 品管圈是適應現代護理發展的一種工作模式、它能充分發揮護理人員的潛能，調動護理人員的積極性，主動性與創造性，增加護理人員的職業滿足感及成就感，體現了護理人員的合理使用，促進了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結與協作，密切
了醫護關系，提高了醫護合作的效率，更密切了護患關系，使每一位護士都主動成為患者的責任護士，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度，適應目前護理工作發展的需要。
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