物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)

時(shí)間：2024-03-10 20:38:40 好文我要投稿

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物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)

物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)管理大廈各工程系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備，確保正常、安全運(yùn)行。

　　2.協(xié)助管理各系統(tǒng)預(yù)防性年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)的`實(shí)施。

　　3.負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外委合同的執(zhí)行情況，包括技術(shù)談判、合同執(zhí)行、項(xiàng)目驗(yàn)收、付款等，隨時(shí)跟蹤檢查合同執(zhí)行的質(zhì)量和效率。

　　4.及時(shí)解決設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行事故及故障，協(xié)調(diào)解決事故的善后事項(xiàng)。

　　5.負(fù)責(zé)租戶二次裝修中系統(tǒng)方面的技術(shù)指導(dǎo)、圖紙審核及工程驗(yàn)收。

　　6.其他領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。

物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作，監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);

　　2.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定，制定工程維修工作計(jì)劃，部門職員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，組織召開工程維修工作例會(huì)，安排、指導(dǎo)員工工作，解決工作中出現(xiàn)的問題;

　　3.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;申請(qǐng)本部門所需物資，驗(yàn)收采購回的`物質(zhì)質(zhì)量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項(xiàng)工作;

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

　　5.檢查監(jiān)督維修工作，跟進(jìn)改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)3

　　1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

　　3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用，進(jìn)行空置房的`統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料;調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求，達(dá)成管轄區(qū)域內(nèi)各類指標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)各項(xiàng)接待及業(yè)務(wù)辦理工作;

　　3、負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理，負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)的開展工作;

　　4、協(xié)助制定客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度;協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服專員進(jìn)行管理和培訓(xùn);協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的'關(guān)系，并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。