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同事愛偷懶怎么解決
親愛的安妮：昨晚我不得不加班到晚上九點(diǎn)半完成一個項目，還因而錯過了女兒的鋼琴獨(dú)奏會。原因是團(tuán)隊的一位成員屢教不改，再一次沒有做好自己那部分作業(yè)，下午5點(diǎn)就大搖大擺走了。（項目的截止期限是今天早上，“我們”完成了，他啥活也沒干。）團(tuán)隊里的其他人也多次遇到過此人干活偷閑，因而不光是我一自己。但我越來越感覺自己像個傻子。
迄今為止，他從來沒有由于偷閑遇到過什么費(fèi)事，由于他在辦公室里非常討人喜歡，每自己都避而不談他偷閑的事情。但我真地認(rèn)為，是時候采取點(diǎn)行動了。我應(yīng)當(dāng)告訴老板實情嗎？你怎么想？——西雅圖煩心
親愛的煩心：這自己已經(jīng)千百次地將自己的作業(yè)壓在你身上，你到現(xiàn)在才感到憤怒？你和其他承受超額作業(yè)量的團(tuán)隊成員都太有耐心了。但生悶氣可能只會讓情況更糟。“他人偷閑的時候不吭聲，等于是默許繼續(xù)這樣做，”培訓(xùn)和發(fā)展公司VitalSmarts的共同創(chuàng)始人、《必要的沖突》（Crucial Confrontations）一書的共同作者凱瑞帕特森表示。
是的，你的兩難處境并不少見。帕特森說：“過去30年來我們在一些調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，‘有人偷閑不干活’一直是人們抱怨最多的疑問之一。”比如，本月早些時候?qū)s550位全職就業(yè)者進(jìn)行的一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，約93%的人表示，他們的身邊至少有一位同事沒有做好分內(nèi)的作業(yè)。
但只有約10%的人遇到有同事查核不達(dá)標(biāo)。“大多數(shù)人憂慮，如果他們說什么的話，可能會發(fā)生不愉快。他們期望避免沖突和不快，或許乃至是報復(fù)，”帕特森表示。“更簡單的做法是咬咬牙，多做點(diǎn)”——直到忍無可忍才開始想轍。
他補(bǔ)充說：“一般人們會等到實在無法忍受才會爆發(fā)。疑問是這這座往往無濟(jì)于事，乃至可能起到反作用。即便你100%是對的，大發(fā)脾氣只會讓你看上去缺乏工作素養(yǎng)和自我控制力。”誰想這樣呢？
因而，你應(yīng)該采取什么行動才能真的有所幫助呢？首要，不要把偷閑的人直接丟給老板，至少現(xiàn)在還不是時候。“如果你不是先和這自己談?wù)劊椭苯泳团艿嚼习迥抢铮銈兙退悴簧弦粋�真正的團(tuán)隊，”帕特森說。無妨私下約談這位出格的團(tuán)隊成員(也許只是午餐時談?wù)劊捎谒沁@樣一個風(fēng)趣的人)，而且在和他會面前，先把自己的情緒平復(fù)下來。
“你的態(tài)度和用詞非常重要。不要被憤怒沖昏了腦筋，完全失去了判斷力，要知道你是要告訴他一點(diǎn)自己的想法，”帕特森說。“注意傾聽。聽聽他是怎么看待這種情形的。”用事實說話。比如，“上周，我的了解是你做X，我做Y，但結(jié)果都是我做了。這是怎么回事？你對這個項目的了解，和我一樣嗎？你怎么看自己在這里面的人物？”
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