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行政前臺的述職報告

時間:2020-11-11 20:15:48 述職報告 我要投稿

行政前臺的述職報告范文

  光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的行政前臺的述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

行政前臺的述職報告范文

  時間飛逝,20xx年已經過去了。我現任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當的學問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。

  到公司的這四個月里,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進行總結:

  1、前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉接相應部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯系電話、需聯系部門及人員、聯系事宜,并在半小時內將信息準確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查。

  2、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,并替面試人倒水。

  3、快遞、信函、包裹的統一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收,其余須在收到當日相關人員簽收。

  4、前臺復印、打印管理。每日給業務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案等。

  5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關部門。

  6、公司公共辦公區域的衛生安排與維護。保證公共區域地面無垃圾、無明顯粉塵, 會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環境衛生的監督管理。每日檢查員工個人辦公區域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時復查。

  7、負責人員的招聘。網站招聘信息的發布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了1000多的電話,按照各部門提交的人員需求信息,進行簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;協助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。

  8、每日微信公眾平臺的編寫及發送。每日在公眾傳奇美業編寫3篇有關傳奇捷報,課程的信息,每日在公眾平臺美巨企業編寫3-5篇有關美容、美發、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發送。

  9、辦公用品管理。收集采購計劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,并根據庫存量情況進行初審,列好清單,外出采購。

  10、 客戶回訪。老師執行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。

  11、 每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。

  自我評價:

  優點:

  1、 具有嚴謹細致的`工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。

  2、 心胸開闊,待人真誠

  3、 我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

  不足之處

  1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。

  2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。

  3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。

  4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。

  工作中的感受

  1、不知不覺來到公司已經是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學習的機會,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認為。

  2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

  3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。

  3、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。

  20xx年的工作計劃

  1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

  3、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

  4、今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。

  5、把公司的招聘工作做得更好,招更多的優質人員到公司,為公司創造美好未來和我們一起締造傳奇!!

  在過去的將近一年中,我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個優待員工的公司而驕傲。20xx年已經過去了,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

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