如果，當班主任像當一個演員，我覺得無論演什么角色我都得心應手；如果，當班主任像當一名律師，我覺得無論多棘手的糾紛我都調解得了；如果，當班主任是做廚師，我覺得無論多少人的口味我都滿足的了。當了多年的班主任，不斷學習，不斷用心去琢磨，不斷反思與積累，我總結了不少的認識和體會。
第一：一種認識--親其師信其道
無論是做一名普通老師還是做一名班主任，我們首先要贏得孩子的一顆心。做老師要做的崇高，讓學生像歌里唱的那樣愛戴你、崇拜你，必須付出更多的愛。從心底里愛每一個學生，愛他們的聰明，就要愛他們的調皮；愛他們的真誠，也要愛他們的謊言；愛他們的整潔，也要能愛他們的滿臉汗水滿頭灰土；這種愛，孩子們會用他們純潔的心靈去體會，有了這種愛，你對他的親切撫摸會瞬間暖透全身；有了這種愛，你對他的恨鐵不成鋼會讓他自然的懊悔；有了這種愛，你的批評與懲罰會真正成為他修正錯誤、奮勇向前的動力。
我從做老師開始，就經常給自己念叨一句話：親其師信其道。你想讓自己像一個將軍一樣征服每個孩子，只有一樣武器最有威力，那就是最能以柔克剛的無形利劍：真愛。
第二：一種方法--班主任要會給孩子們講道理。
我說的這個講道理，是指給孩子們講“事情的道理”。作為一個班主任，我們要加給孩子很多的規矩和要求，但孩子們卻不能去遵守，看起來他們也不是故意要對著干，這是為什么呢？我經常為這個問題發愁。很多規矩看似簡單，但孩子從出生到現在，可能沒有一個人給他講過這個道理。所以，我總結，任何規矩都好，但是必須讓孩子們知道這個規矩為什么要遵守，有多重要，不遵守會有什么危害才行。孩子都是好孩子，關鍵我們都得去用心教，用有用的辦法教，只要把道理給他們講明白了，他們都愿意做個好孩子。
第三：是一種心態，叫做：歸零的心態。
在工作中，難免會和孩子們發生矛盾，甚至生氣、冒火、懲罰他們、氣的飯都吃不好。但我們始終要記住，孩子犯得那點錯，在他漫長的人生歷程中，真的不算什么，我們沒必要和孩子像階級敵人一樣記仇、記賬，到什么時候一起算等等。這樣既對我們的身體不好，更不利于工作。我經常這樣總結：不要給孩子定性分類，每天晚上把所有的事情歸為零，第二天早上看每個孩子都是一張白紙，重新開始。孩子的天性是不記仇，如果哪位老師和某一個學生因為一件事反反復復，陳芝麻爛谷子天天數落，所有的孩子都不喜歡他。很多時候，我在課堂中插播批評孩子的話，滿臉怒氣，批評完停頓一下，馬上又換成微笑繼續講課。很多時候，我下課批評了某個孩子，上課依然笑容滿面的提問他，肯定他的答案。在孩子們看來，你不是一個抓住小辮子不放的人，你是一個健忘的人，當然，你肯定是一個心態積極、樂觀向上的人。這樣的人有一顆年輕的心，孩子們都愿意接近。
當然，做班主任工作，不僅是一種心態，一種認識的問題，他更是一門出神入化的藝術。在這門藝術中，還包括調解好各種矛盾，如何讓孩子們好好去上他們不喜歡的代課老師的課，如何讓他們認識到家長對他們的體罰是出于深愛，如何去對付形形色色的家長給我們上演的各種戲劇等等。只要我成功的、藝術化的解決了一個案例，我就能在心里自我滿足好幾天，我深深的為我所從事的這個工作而感到慶幸，因為他能讓我充分感受到一個心理分析師的成就感，讓我感受到一個調解糾紛的律師的成就感，讓我感受到一個藝術家的成就感，讓我感受到一個人類靈魂的塑造者的成就感。真心的希望我們的真愛能化解一切的矛盾，能消融一切的錯誤，真心的祝愿這個世界所有的孩子：都成為純潔的精靈、可愛的天使！
郭麗娟
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