江陰市第一中學(xué) 陳偉峰
經(jīng)常聽(tīng)學(xué)生說(shuō)：“班主任說(shuō)的大道理誰(shuí)都懂，可就是說(shuō)服不了我。”“老師說(shuō)的對(duì)極了，可我思想上就是轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。”也聽(tīng)老師們抱怨：“現(xiàn)在的學(xué)生懂得道理比老師還多，我講什么，他都懂，但就是不照我的話去做。”
乍一聽(tīng)，都有道理。但細(xì)細(xì)分析，我們就知道：一可能是工作方法欠妥，二可能是對(duì)學(xué)生的心理因素把握不準(zhǔn)，而引起學(xué)生反感。
在新世紀(jì)新時(shí)期，我們的教育工作者要在吸收過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，準(zhǔn)確把握住學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ǎ业胶线m的切入點(diǎn)、突破口，以便使思想教育更具科學(xué)性、時(shí)代性，也更有成效。
靜聽(tīng)與鼓勵(lì)學(xué)生傾訴就是一種行之有效的方法。
美國(guó)有本書(shū)叫《人性的弱點(diǎn)》，里面介紹了“靜聽(tīng)”的效果。作者認(rèn)為，有一種人不是要聽(tīng)你說(shuō)什么，而是要你作為一個(gè)聽(tīng)者。這種“如哽在喉，不吐不快”的現(xiàn)象是有其心理機(jī)制的。人的大腦在外界信號(hào)的反復(fù)刺激下，就會(huì)產(chǎn)生一種外射的反映。這種反映，在心理學(xué)上稱(chēng)作“需要”。所謂需要，就是人對(duì)客觀事物要求的表現(xiàn)，是人腦對(duì)生理和社會(huì)的反映。人既是生物有機(jī)體，又是社會(huì)成員。為維持其種的延續(xù)與自身的存在，對(duì)外界環(huán)境中的某些東西必然會(huì)產(chǎn)生需求，比如對(duì)食物、水、衣服等產(chǎn)生需求。同時(shí)，當(dāng)信息淤積或情感壓抑，就會(huì)產(chǎn)生一種“輸出”的需要，以促使個(gè)體與外界環(huán)境保持積極的平衡。尤其在科技突飛猛進(jìn)、信息日趨膨脹的今天，那種忍辱負(fù)重、委曲求全的行為在逐漸減少。個(gè)性的發(fā)展更是使人有了“輸出”的必要。主要表現(xiàn)在：有情就抒，有話就講，有苦就倒，有冤就訴。
在這種時(shí)候，解決心理壓抑、情感淤積的方法則是“發(fā)泄”和“傾訴”。
發(fā)泄有心理上的發(fā)泄，如大叫幾聲，或猛哭幾下來(lái)排除心頭的郁憤。
發(fā)泄也有生理上的發(fā)泄，可以拳打腳踢心目中要發(fā)泄的對(duì)象（此為日本企業(yè)界所沿用），或讓別人打自己以求得心靈上的平衡。
不過(guò)發(fā)泄雖然能快速產(chǎn)生暢快、愉悅、舒服的感覺(jué)，但其后果的嚴(yán)重性也是不言而語(yǔ)的。因而“傾訴”就成了一種較好的“排泄”方法。“靜聽(tīng)”和“鼓勵(lì)”學(xué)生訴說(shuō)，正是滿足了客體心理上的“外射”的需要。
靜聽(tīng)和鼓勵(lì)學(xué)生訴說(shuō)，目的就是要使學(xué)生心理上得到滿足，使其有一個(gè)發(fā)泄情感的場(chǎng)所。同時(shí)，我們教育工作者也可以從學(xué)生的言談中更多地了解學(xué)生，從而使我們的思想教育工作做得更有成效。
靜聽(tīng)，將使我們獲得學(xué)生無(wú)限的尊重。
可是，在實(shí)際工作中，筆者發(fā)現(xiàn)我們的大多數(shù)教育工作者并非是這樣做的。他們對(duì)那些來(lái)傾訴的學(xué)生，不是擺出一副師道尊嚴(yán)的面孔，高高在上，有意無(wú)意地與學(xué)生拉開(kāi)距離，人為地制造一種神秘感；就是用命令的口氣來(lái)交談，以顯示自己豐富的閱歷、淵博的經(jīng)驗(yàn)，“我吃過(guò)的鹽比你吃的飯還多，不聽(tīng)我講，聽(tīng)誰(shuí)講。”以那種權(quán)威的架勢(shì)來(lái)壓人，既不考慮學(xué)生的心情，更不考慮學(xué)生的自尊。
另外也有部分教育工作者不善于或不愿意聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，而外現(xiàn)出一種厭煩的情緒，常常用一句話堵住學(xué)生的嘴或者三言?xún)烧Z(yǔ)將學(xué)生打發(fā)走。還有一些教育工作者無(wú)誠(chéng)意聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話，心不在焉，批著作業(yè)、備著課甚至看著報(bào)，哼哼哈哈，你說(shuō)得再多，他卻一句也聽(tīng)不進(jìn)去。這樣的工作方法，必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗心理，也根本達(dá)不到解決思想問(wèn)題的目的。
讓我們的每一個(gè)教育工作者用賞識(shí)的目光看待每一個(gè)學(xué)生，用體貼、關(guān)懷的態(tài)度來(lái)傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)。一視同仁每一個(gè)學(xué)生，給每一個(gè)學(xué)生公平與尊嚴(yán)的權(quán)利。以尊敬求取尊敬，以真誠(chéng)換取真誠(chéng)。在平等、民主的氣氛中，促使學(xué)生消除不良的心理狀態(tài)。
我們相信：沒(méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有需要鼓勵(lì)與幫助、需要時(shí)日獲取進(jìn)步的學(xué)生；也沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，答案是豐富多彩的，辦法總比問(wèn)題多。
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