客戶服務(wù)個人簡歷

時間：2024-07-29 19:17:49 海發(fā) 個人簡歷范文我要投稿

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客戶服務(wù)個人簡歷范文

個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：		無照片
姓　　名：	DD先生	國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	汕尾	身材：	177 cm　65 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	24 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職　

應(yīng)聘職位：

經(jīng)營/管理類：客戶服務(wù)營銷經(jīng)理、市場銷售/營銷類：營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)類：客服經(jīng)理

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

一個星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：	深圳市時代贏客網(wǎng)絡(luò)有限公司廣州分公司起止年月：2006-05 ～ 2008-10
公司性質(zhì)：	民營企業(yè)所屬行業(yè)：電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：	高級客戶營銷專員
工作描述：	1、獨立完成整個商務(wù)體系電話營銷的客戶約見，談判，簽單，及售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、參與部門團隊建設(shè)，通過分享，內(nèi)部激勵等手段，帶領(lǐng)部門員工完成指標(biāo)，完成部門績效考核。 3、獨立完成每個月的月計劃，周計劃和日計劃，有目標(biāo)的做好每天的工作。 4、參與整合部門員工的工作，填寫每天的訂單創(chuàng)建以及備忘錄。 5、獨立完成每天的日報表，詳細(xì)分析客戶推廣情況以及發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。 6、每天有序的安排工作時間，回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。 7、獨立完成各種客戶分析方案，給客戶在本行業(yè)最專業(yè)的建議并指導(dǎo)客戶評估效果。 8、不定期的上門拜訪客戶，引導(dǎo)客戶消費并發(fā)掘客戶的潛在需求。
離職原因：	待遇問題

　教育背景

畢業(yè)院校：

華南師范大學(xué)

最高學(xué)歷：

本科

畢業(yè)日期：

2006-07-01

所學(xué)專業(yè)一：

行政管理

所學(xué)專業(yè)二：

電子商務(wù)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月	終止年月	學(xué)校（機構(gòu)）	�！I(yè)	獲得證書	證書編號
2002-09	2006-07	華南師范大學(xué)	行政管理，電子商務(wù)

　語言能力

外語：	英語　一般
國語水平：	精通	粵語水平：	良好

　工作能力及其他專長

1、具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于客戶的開拓、管理、服務(wù)工作；能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態(tài)，熟悉引導(dǎo)客戶消費和客戶的再度開發(fā)。
3、活潑自信、樂觀向上、適應(yīng)力強、踏實好學(xué)，刻苦耐勞。容易接受新事物，挑戰(zhàn)新事物。多次獲時代贏客月度突破獎，優(yōu)秀客服，月度冠軍獎，并取得獎金。
4、有較強的團隊精神，強烈的責(zé)任心，事業(yè)心。堅持當(dāng)天事情當(dāng)天做完，做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟件的應(yīng)用，熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)開展方式和優(yōu)化。

　詳細(xì)個人自傳

	最大的優(yōu)勢在于接觸并熟悉整個互聯(lián)網(wǎng)的的營銷過程，熟悉電子商務(wù)平臺的操作和各種網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，廣告描述的撰寫以及網(wǎng)絡(luò)推廣的管理，優(yōu)化，效果評估等。

　個人聯(lián)系方式

通訊地址：	廣州天河區(qū)荷光路58號同樂花苑A2梯704B (郵編: 510660)
聯(lián)系電話：	137XXXXXXXXXX	家庭電話：
手　　機：	137XXXXXXXXXXX	ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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