物業主管工作的具體職責

時間：2023-02-07 15:06:21 工作職責我要投稿

物業主管工作的具體職責12篇

物業主管工作的具體職責1

　　1、全面負責物業管理公司的日常經營和管理；

　　2、負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督；

　　3、負責商業寫字樓招商統籌工作，制定招商規劃及目標；

　　4、負責物業設備設施管理，確保設備設施運行正常；

　　5、負責跟進商戶進、退場手續的'辦理與裝修工程的監督管理工作；

　　6、負責商業寫字樓商戶的日常經營情況跟蹤，各項投訴及突發事件處理；

　　7、負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓；

　　8、負責與消防、安監、公安、和街道等政府部門的溝通和協調工作。

物業主管工作的具體職責2

　　職責：

　　⑴在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

　　⑵根據公司的總體目標，制訂所管區域的.管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行;

　　⑷認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

　　⑸依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

　　⑹及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　　⑺協助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　　⑴大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業

　　⑵具有3年以上中、高檔物業項目管理經理經驗優先，具備工程設備管理經驗優先

　　⑶熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

物業主管工作的具體職責3

　　1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;

　　3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;

　　5、負責公司的.日常安全保衛工作，制定保安巡查線路，并監督執行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監督執行;

　　7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。

物業主管工作的具體職責4

　　職責：

　　1、全面負責編制和不斷完善物業管理服務方案；

　　2、負責統籌業主收樓、裝修手續辦理；

　　3、負責物業管理費的'派發、催繳工作；

　　4、負責落實項目設施設備的維護保養和日常維修工作；

　　5、負責落實項目安全秩序和環境衛生，保持良好生活環境；

　　6、負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通；

　　任職資格：

　　1、男女不限，25—40歲，大專（含）以上學歷；

　　2、5年以上物業管理工作，或兩年以上營銷中心物業管理、酒店經驗；

　　3、具備優秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

物業主管工作的具體職責5

　　1、負責物業費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;

　　2、客戶關系維護及日常投訴處理跟進、安撫、協調等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場、裝修管理;

　　5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

　　6、有償服務上門跟進;

　　7、公共區域巡查;

　　8、各部門間工作協調;

物業主管工作的具體職責6

　　1、制定園區各相關物業管理規定；

　　2、完善園區水電氣管理制度，加強水電氣規范化管理，保障企業部門穩定運行；

　　3、加強園區空調的使用管理，確保空調安全可靠運行同時節約成本；

　　4、提高園區的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發生率，劃分責任歸屬等；

　　5、建立園區的物業維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障；

　　6、建立園區的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監督管理；

　　7、每月按時對園區內企業水電費用的`核算工作；

　　8、處理好企業投訴，協調維護好園區內企業關系；

　　9、在工作進展中發現遺失缺漏，持續改進，完善物業管理規范等。

物業主管工作的具體職責7

　　職責

　　1、領導、監察、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、管理日常物業的.服務品質、執行操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程;

　　6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責管理保安、保潔等相關工作;

　　8、負責處理租戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

　　崗位要求：

　　1、熟悉供水、供電維修，對照明、空調、門窗故障能及時維護，懂維修技術;

　　2、具有良好的服務意識與工作責任感;

　　3、服從管理，自覺遵守相關規定;

　　4、能吃苦耐勞，有較強的工作責任心，獨立開展完成工作

　　5、有園區、寫字樓物業工程主管崗位工作經驗或從事過物業行業維修管理者優先考慮。

物業主管工作的具體職責8

　　1、負責編制物業服務中心的工作計劃和經營預算，進行月度和年度經營情況的分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經營服務管理目標；

　　2、全面負責所管物業服務中心的環境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作；

　　3、每年制定物業服務中心創收經營工作計劃，開展多種經營工作；

　　4、負責物業服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業務及技能培訓；

　　5、負責處理業主投訴及突發事件，并根據業戶反饋的.意見，進行服務質量的改進；

　　6、負責所管物業服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監督和日常管理；

　　7、負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業主及物業使用人的關系，解決下屬提出的具體困難和需要；

　　8、貫徹落實公司各項規章制度、勞動紀律，負責小區突發事件的應急處理工作。

物業主管工作的具體職責9

　　1.在上級的領導下，負責帶領當值保安執行各項安全保衛工作，維護人員的生命和本商業項目財產的安全，保證正常工作秩序;

　　2.定期對本商業項目內各區域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查，及時發現存在的各種隱患或問題，并上報上級或督促有關部門，采取有效措施進行整改，杜絕隱患的存在和發生。確保本商業項目的安全;

　　3.制訂并落實好重要貴賓，提前做好重大節假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛工作;

　　4.熟悉并掌握本商業項目安全工作情況，及時了解各種突發事件和情況報告，妥善處理并上報上級有關部門;

　　5.經常深入本商業項目各區域，及時掌握現場的治安情況并負責匯總至上級;

　　6.及時調查并處理辦公樓內發生的治安、交通事故、刑事案件及突發事故，協助和配合公安部門做好調查、取證工作，并及時將情況匯報上級;

　　7.負責統計保安各崗位的`人員、車輛、物品進出登記情況;

　　8.主動關心當值領班和保安人員的思想動態及工作情況，善于發現問題并及時解決，團結員工共同作好辦公樓的安全保衛工作;

　　9.督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務，做好保安培訓工作。

　　10.負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

　　11.完成上級領導交辦的其他任務，及時處理各項突發事件。

物業主管工作的具體職責10

　　1、全面負責項目客服部工作。

　　2、負責與開發商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協作關系。

　　3、監督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4、根據年度計劃完成客服部各類經濟類收繳指標。

　　5、全面監管寫字樓二裝工作，并建立相關各方的溝通機制。

　　6、監管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業主滿意度調查工作。

　　7、制定物業服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

　　8、根據年度工作計劃，開展、落實社區文化活動并進行相關報導。

　　9、完成領導交辦的`其他工作。

物業主管工作的具體職責11

　　1、跟進多種經營業務開展，編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根據服務中心年度多種經營指標分解任務，每月進行多種經營業務開展;

　　3、根據場地經營原則利用廣場的可經營公共區域場地進行短期租賃服務;

　　4、跟進、推廣、承接服務中心多種經營業務，聯系多種經營合作商家，洽談合作方案。

物業主管工作的具體職責12

　　1、統籌管理前置物業各崗位，協同銷售部做好客戶服務工作;

　　2、建立健全前置物業組織架構及人員配備，制訂相關管理方針，做好各崗位的`績效考核工作;

　　3、及時處理嚴重的投訴、突發事件，并跟進協調處理，控制事態的擴大;

　　4、負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5、售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6、落實前置各項設備設施維護及保修工作;

　　7、統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;

　　8、管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;

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