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前臺文員工作職責

時間:2023-02-06 17:08:28 工作職責 我要投稿

【熱】前臺文員工作職責

前臺文員工作職責1

  1、負責前臺接待工作、并做好記錄;

【熱】前臺文員工作職責

  2、負責公司辦公用品的'管理;每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符;

  3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發工作;

  4、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存;

  5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃,并對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況;

  9、完成領導交辦其他的工作內容。

前臺文員工作職責2

  負責前臺接待工作,包括來訪接待,電話接聽和轉接;

  負責前臺快遞收發,及區域衛生環境監控;

  負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發放、登記、管理等工作;

  負責行政費用核算,如員工餐費、電話費等;

  負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;

  協助人力資源工作開展,如考勤管理、企業文化活動等;

  上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責3

  一、行政前臺接待

  1. 接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

  2. 接待咨詢者

  若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

  3. 接聽電話

  接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人)。

  4. 接待推銷人員

  上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

  二、信件及報刊雜志轉交

  收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

  三、快遞管理

  1. 接待快遞員

  熟悉目前與公司有業務往來的.快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

  2. 轉交快遞

  收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

  3. 與保安交接快遞工作

  每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

  四、會務工作

  1. 會議前準備工作

  主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協助;協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

  2. 會議中服務工作

  維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協助做好其他會務工作。

  3. 會議后完善工作

  負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。

  五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

  1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

  2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。

  六、行政前臺日常事務

  1.保證前臺電子設備的正常使用

  前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2.前臺電源管理

  每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

  3.公司鑰匙管理

  前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

前臺文員工作職責4

  1.負責前臺總機電話轉接,咨詢外來訪客的'來訪意圖,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

  2.負責公司車輛的行車記錄的匯總;

  3.負責工作餐統計、分攤和報銷;

  4.做好部門每月考勤統計;

  5.協助客戶接待工作;

  6.完成部門領導交代的其他工作。

前臺文員工作職責5

  1、全面負責前臺環境衛生,電話接聽,來訪人員指引接待;

  2、管理日常辦公用品,如采購,發放,倉儲等工作;

  3、制作與發放廠區員工工卡,門牌,內部標識牌等;

  4、協調公司廠區會議室,接待安排客人來訪會議等;

  5、管理公司內,外部快遞收發,內部通勤車約車統計等;

  6、完成上級領導交代的其他行政事務性工作。

前臺文員工作職責6

  1、負責公司招聘,各相關或公司指定網站發布招聘信息。

  2、接待來訪客面試人并及時準確通知公司相關人員進行接待面試。

  3、負責部門的.行政事務,包括公文處理、會議安排、部門考勤等。

  4、負責監督公司的規章制度在團隊的執行情況。

  5、負責部門數據的整理和統計、文件等資料的整理歸檔。

  6、策劃公司相關活動。

前臺文員工作職責7

  1、負責來訪客戶、面試人員的.接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;

  2、負責前臺電話接聽和轉接,做好來電咨詢工作,及時傳達給相關人員;

  3、及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息;

  4、負責辦公用品的保管、領用以及公司快遞、信件、包裹的收發工作;

  5、打印、復印文件和管理各種表格文件;

  6、協助領導完成人事行政方面的其他事宜。

前臺文員工作職責8

  1、根據銷售的安排,每日按時發出客戶的'樣品;

  2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶;

  3、u轉接總機電話,收發信件和快遞文件;

  4、接待來訪客人,并通報相關部門;;

  5、協助組織公司活動。

  6、領導安排的其他事項;

前臺文員工作職責9

  1、負責前臺電話接聽及電話轉接,做好來電咨詢記錄,重要事項轉達給相關人員;

  2、負責來訪接待、基本咨詢和引見,面試人員的`接待和引領,保持良好的禮貌細節;

  3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送,并做好登記管理;

  4、負責辦公環境的日常維護,確保整潔有序,保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

  5、資料整理、打印、復印;

前臺文員工作職責10

  1、接聽、轉接電話,做好記錄并及時傳達給相關人員;

  2、收發報紙、信件、包裹等,并做好記錄;

  3、外來訪客的.咨詢、登記和接待;

  4、文件資料的打字復印。

  5、做好圖書歸類及擺放;

  6、做好書架及圖書衛生清潔;

  7、做好圖書借閱管理。

  8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動,會中服務,會后衛生清理等會務工作;

  9、做好會議室、接待室的日常管理。

  10、前臺5S管理;

  11、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責11

  1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;

  2、負責在OA平臺發布公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;

  3、固定資產購買,辦公用品管理,領用、發放、登記、盤點等工作;

  4、公司辦公環境的維護、管理;

  5、員工入職手續辦理,勞動合同的簽訂、續簽與管理;

  6、員工離職的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

  7、公司來訪客人的'接待工作;

  8、完成領導交辦的臨時事宜等。

前臺文員工作職責12

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊;

  4、負責公司前臺的.衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;

  6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

  7、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務 。

前臺文員工作職責13

  1.負責電話接聽與轉接,來訪人員的接待與安排。

  2.負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。

  3.參與企業文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

  4.負責公司人事工作,社保公積金辦理,入離職手續辦理等。

前臺文員工作職責14

  工作職責:

  1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

  2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;

  4.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工登記;

  5.負責公司辦公用品的`收發工作,做好辦公用品出入庫的登記;

  6.完成領導交辦的其他或臨時工作。

  崗位要求:

  1、身高160cm以上,大專以上學歷,形象氣質佳,談吐文雅有禮;

  2、工作耐心、細致、謙和,為人熱心、認真、負責;

  3、具備基本公文寫作能力,良好的溝通、文字語言表達能力;

  4、熟練使用辦公軟件和辦公設備,有一年以上行政/人事文員經驗尤佳,優秀應屆生可考慮;

前臺文員工作職責15

  1、負責前臺客戶接待、電話轉接、快遞簽收發放;

  2、負責行政辦公用品文具,活動物料采購、下發、保管等管理工作;

  3、負責公司員工生日會、下午茶、團建活動的組織與安排;

  4、負責員工入離職手續辦理,完善人事檔案、通訊錄;、

  5、篩選簡歷,邀約面試;

  6、協助完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作;

  7、完成上級領導安排的其他相關工作。

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