家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)合集15篇
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達(dá)成簽單，按時(shí)完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;
6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫(kù)。
2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);
3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來關(guān)系;
4、建立與維護(hù)客戶檔案，獨(dú)立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護(hù);
5、整合分析與維護(hù)及時(shí)處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;
6、配合市場(chǎng)部總監(jiān)完成部門業(yè)績(jī)考核;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);
2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;
二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;
三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
四、每日了解自己提供給營(yíng)銷組長(zhǎng)的反饋情況;
五、日常工作管理
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、定期對(duì)市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調(diào)研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù);
2、多渠道收集客戶資源，開發(fā)新客戶，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計(jì)劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤市場(chǎng)的開盤情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護(hù)工作;
4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系，做好開發(fā)及維系客戶的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息
2：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評(píng)估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流；
4：定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié)；
5：認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的開發(fā)維護(hù)，并建立良好的關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備（小區(qū)單）的客戶信息；
4、負(fù)責(zé)部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶情況；
5、負(fù)責(zé)開展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;
2、在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;
3、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、收集客戶信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;
6、幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;
7、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;
10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓盤考察、分析，尋找和開發(fā)客戶，并對(duì)客戶展開針對(duì)性的宣傳與咨詢，引導(dǎo)客戶到公司咨詢與消費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)與樓盤開發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護(hù)關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤并展開營(yíng)銷動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢(shì)與樓盤洽談合作做活動(dòng)。在樓盤里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負(fù)責(zé)樓盤交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)和樓盤客戶的'交流溝通，從客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶提供顧問式的咨詢服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣，
2、負(fù)責(zé)開拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計(jì)師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，
3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，
4、主動(dòng)協(xié)助設(shè)計(jì)師獲取客戶，維護(hù)跟蹤客戶。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；
2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議，維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；
3、通過各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶；
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問題及施工時(shí)的正確指導(dǎo)；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶信息，定期回訪老客戶；
3、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱龋邮軜I(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;
2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;
3.陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護(hù)工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的客戶開發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。
3、開發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);
4、獨(dú)立開展或通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);
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