盯盯對(duì)馬云先生的一封公開信
小編帶來了盯盯對(duì)馬云先生的一封公開信，歡迎大家閱讀!
尊敬的馬云先生：
您好!
我們是移動(dòng)辦公軟件“盯盯”研發(fā)團(tuán)隊(duì)，近日，您在對(duì)騰訊的一次致歉中提及“盯盯那個(gè)廣告實(shí)在太 low了…”，該消息一經(jīng)批露被廣泛傳播，給我“盯盯”團(tuán)隊(duì)以及眾多用戶造成了相當(dāng)大的困擾。
“盯盯”是我團(tuán)隊(duì)于2013年3月15日立項(xiàng)的移動(dòng)辦公軟件項(xiàng)目，歷時(shí)半年研發(fā)，2013年9月20日，“盯盯內(nèi)測(cè)版”發(fā)布，2014年1月10日“盯盯1.0.1”版正式上線。3年多來，我“盯盯”團(tuán)隊(duì)一直秉承“移動(dòng)辦公，更有效率、更有激情”的產(chǎn)品理念，踏踏實(shí)實(shí)的在移動(dòng)辦公領(lǐng)域耕耘。
在我們軟件上線近一年以后，阿里集團(tuán)于2014年12月1日發(fā)布了一款同名產(chǎn)品。“盯盯”和“釘釘”，雖有明顯不同，但都涉及了企業(yè)移動(dòng)辦公這個(gè)領(lǐng)域。
接下來，讓我們回歸本次主題。
2016年5月30日,阿里巴巴集團(tuán)旗下的“釘釘”，通過其官方微博和微信公號(hào)分別發(fā)出一封致歉信，以兩張圖拼接的方式呈現(xiàn)。第一張圖是阿里團(tuán)隊(duì)成員的致歉信，第二張圖您在其工作群中的一段話。
但是，讓人驚訝的是，這封官方公開發(fā)表的致歉信，頭兩個(gè)字竟然是我們的“盯盯”，被批評(píng)的對(duì)象瞬間也成了我們“盯盯”團(tuán)隊(duì)。而更讓我們困擾的是，這封致歉信，經(jīng)過權(quán)威媒體曝光后，迅速在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，給我們“盯盯”團(tuán)隊(duì)以及眾多用戶造成了相當(dāng)大的影響。
我團(tuán)隊(duì)認(rèn)為我們“盯盯”的廣告一點(diǎn)都不low,它的設(shè)計(jì)足以體現(xiàn)出“盯盯”是一款給團(tuán)隊(duì)帶來激情、員工帶來目標(biāo)，讓工作更有效率的軟件，能讓企業(yè)和個(gè)人都受益，并走在移動(dòng)辦公的前列。我們一直堅(jiān)持用最好的產(chǎn)品來讓用戶感動(dòng)，也是因?yàn)檫@樣，我們累積了80萬的團(tuán)隊(duì)和750萬忠誠(chéng)的.個(gè)人用戶。
根據(jù)調(diào)查，此次事件共引發(fā)全國(guó)40余家媒體報(bào)道，先不說“釘釘”那6萬+粉絲的微博，單其微信公號(hào)上的閱讀量就達(dá)到10萬+，曝光量預(yù)計(jì)過億，對(duì)我“盯盯”品牌造成了巨大影響。
其中最明顯的一點(diǎn)就是自此事件發(fā)生后，我“盯盯”的日激活量出現(xiàn)了下滑，縮減了逾10%。更有大批用戶反饋顯示，用戶對(duì)我“盯盯”品牌產(chǎn)生質(zhì)疑，我“盯盯”是否從屬“釘釘”?
當(dāng)然，我們有理由相信，這次事件有可能純粹是您的筆誤，您想表達(dá)的是“釘釘”廣告做得low。在這種情況下，阿里公關(guān)未進(jìn)行修正就直接對(duì)外發(fā)布，實(shí)有不妥。
為此，“盯盯”團(tuán)隊(duì)發(fā)表聲明如下:
馬云先生，您是一名值得尊敬的企業(yè)家，同時(shí)也是一名公眾人物，您的一言一行會(huì)對(duì)社會(huì)帶來很大的影響，在這份致歉內(nèi)容中確實(shí)將“釘釘”打成“盯盯”。
可能，您真是無意之失，在外界媒體看來都以為是您的筆誤，包括虎嗅網(wǎng)的報(bào)道解釋為筆誤，知乎網(wǎng)友分析也認(rèn)為是筆誤，會(huì)給普通大眾造成這樣的錯(cuò)覺：移動(dòng)辦公軟件只有一個(gè)“釘釘”，“盯盯”只是您的筆誤，只是錯(cuò)別字。
我們要鄭重地向您說明，“盯盯”是有大量用戶的品牌，不是單純的漢字，更不能成為公眾口中的“錯(cuò)別字”。對(duì)“盯盯”兩個(gè)字的褻瀆，是對(duì)我們品牌的褻瀆，對(duì)品牌的褻瀆就是其產(chǎn)品被褻瀆的標(biāo)志，那我們的團(tuán)隊(duì)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)所付出的努力就同樣遭受了褻瀆。
為了免除我盯盯團(tuán)隊(duì)及用戶的困擾，我們希望您能夠?qū)Υ舜问录蛭?ldquo;盯盯”團(tuán)隊(duì)公開道歉。望收悉我團(tuán)隊(duì)訴求，積極回應(yīng)，承擔(dān)公眾人物所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，還“盯盯”廣告不low一個(gè)公道。
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