- 相關推薦
3.15消費者權益日倡議書「最新」
增強消費維權及宣傳意識，培養合理消費的習慣。以下是小編為您帶來的3.15消費者權益日倡議書，僅供參考!
3.15消費者權益日倡議書【一】
為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業誠信建設，營造和諧、安全的消費環境，北京市消費者協會會同首都十大行業組織，向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議：
一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系，為構建、優化消費環境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系，在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的`消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道，建立并完善企業內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環境保護，促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排，低碳經濟”政策，生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環境為前提，努力實現可持續發展和消費，服務民生。
十、主動接受社會監督。企業要建立并完善內部管理機制，自覺接受社會、輿論及廣大消費者監督，將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業、企業的重要標準，促進行業、企業建設良性發展。
維護消費者合法權益是全社會的共同責任。真誠的希望，社會各界與我們共同努力，為營造和諧、安全的消費環境，為首都經濟社會發展做出貢獻。
3.15消費者權益日倡議書【二】
全市市民：
文明細節構建文明城市，文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”，創造良好的消費環境是政府、企業和消費者共同的責任，為了響應維權主題的號召，營造健康和諧的消費氛圍，維護消費者的合法權益，倡導文明消費的理念，市文明辦、市消費者協會、市工商局共同發起以下倡議：
我們倡議全市經營業主：
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經營理念，嚴格把好食品安全衛生關，嚴格把好餐飲用品用具的衛生關，做好明碼標價，杜絕短斤缺兩和價格欺詐，用高品質的服務水平來贏得市場，贏得消費者的信任。
2、節能環保。積極推廣使用節能、節水和環保設施，嚴格控制塑料制品等危害環境的'物品使用，切實做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺營造優良的生活環境。
3、文明服務。加強對員工的教育，提高從業人員的環保、服務意識，通過設立“適量點菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌，引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者：
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節和禮貌，倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為，尊重服務人員的勞動，共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費，提倡節約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統美德。
3、用法維權。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權時請拔打“12315”，我們隨時為您服務。