國際消費者權益日倡議書

國際消費者權益日倡議書

　　國際消費者權益日是由國際消費者聯盟組織于一九八三年確定的一個節日，目的就是為了擴大消費者權益保護的宣傳，今天，小編為您帶來的是國際消費者權益日倡議書。歡迎閱讀!

　　國際消費者權益日倡議書1：

　　3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的'認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時，要真心為學生服務，誠信經營。

　　為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。

　　我們呼吁：

　　作為消費者：

　　1、維護版權所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽 劣產品，如發現及時向有關部門反應。

　　2、樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從， 理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節約，艱苦奮斗。

　　3、樹立和諧消費理念，調節糾紛，營造良好的校園消費環境;

　　作為經商者：

　　1、 誠信經商，不進購偽劣產品，不以壞充好。

　　2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。

　　3、 樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。

　　國際消費者權益日倡議書2：

　　為更好地維護銀行業消費者的合法權益，構建和諧、共贏的金融生態環境，促進天津市銀行業持續健康發展，值此“全國銀行業金融知識宣傳服務月”之際，天津銀監局凝聚共識，向轄內各銀行業金融機構發出倡議如下：

　　一、嚴格遵守金融法律法規，堅守道德底線，認真貫徹執行各項監管規定和行業自律公約，通過誠實守信、依法合規的經營行為，牢固樹立服務創造價值、以客戶為中心的服務理念，積極規范和不斷創新金融服務，共同提升全市銀行業整體服務質量和水平。

　　二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權，如實宣傳推介產品和服務，不做不實或誤導宣傳，強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目，嚴格執行“明碼標價”，通過網站公布、網點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務，切實做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利。

　　三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業消費者的'合法權益為重，認真傾聽銀行業消費者的訴求，研究解決銀行業消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網絡、信函等投訴渠道，建立健全服務投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

　　四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業消費者熟悉認識各類金融產品，有效使用先進的銀行服務設施，幫助公眾樹立正確的風險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質量，構建和諧健康的金融消費關系。

　　五、加強自身管理，接受社會監督。建立健全內部管理制度，深入開展職業操守教育和業務技能培訓，推行上崗資格認證制度，全面提高銀行從業人員的職業素養，將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準，不斷提升金融服務能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。

　　提高服務質量，保護好銀行業消費者的權益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護銀行業消費者權益，打造誠信安全、優質高效的金融服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!