技術支持工程師崗位的工作職責
在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的技術支持工程師崗位的工作職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
技術支持工程師崗位的工作職責1
職責：
1、負責本區(qū)域內華為云視訊各種網絡設計方案編寫、投標文件擬定、產品銷售配置、協助業(yè)務經理產品報價；售前技術講解、產品推廣講解；
2、根據公司有關規(guī)定，定期向公司主管領導述職，并提交；
3、完成部門領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，具備1—2年售前、技術支持工作經驗。
2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網、寶利通、海康等相關產品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關技術，具有華為相關認證者優(yōu)先；
3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術交流、撰寫方案及產品講解；
4、了解業(yè)界主流廠家的網絡設備，能夠做相應的競爭分析；
5、做事踏實細致，對工作敬業(yè)，有較強的`學習能力，有較好的語言溝通表達能力。
6、可服從調配常駐國內其他區(qū)域工作。
技術支持工程師崗位的工作職責2
職責：
1、負責客戶系統的技術支持工作，利用電話、QQ等形式，解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題；
2、負責系統上線前及上線后的.軟件測試工作；
3、負責系統的部署及更新；
4、編寫測試用例文檔以及系統操作手冊；
5、及時響應客戶問題，并跟進處理；
6、按時完成上級交付的任務；
7、做好日常售后記錄；
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)；
2、2年以上技術支持工作經驗；
3、熟悉常用數據庫（oracle、sqlserver、mysql）的操作，能夠編寫基本的SQL語句；
4、熟悉常用的服務器操作系統（windows 20xx server R2、linux、docker）；
5、熟悉IIS、tomcat等基本的網站配置工具；
6、有項目實施經驗者優(yōu)先。
技術支持工程師崗位的工作職責3
職責：
一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等
二、配合銷售部門和售前部門完成相應的項目投標、技術應答、系統軟硬件配置、公開報價、講標答標等工作
三、完成公司相關產品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作
四、負責公司產品、系統的工程實施，售前測試，售后服務及維修工作
任職要求：
1、具有計算機軟件，網絡、信息安全或相關專業(yè)大專及以上學歷；
2、具有項目實施及維護工作經驗優(yōu)先考慮；
3、具有較強的`學習能力和適應能力；
4、具備獨立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關系和傾聽技巧；
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