銷售接待崗位職責(zé)

銷售接待崗位職責(zé)通用

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的銷售接待崗位職責(zé)通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售接待崗位職責(zé)通用1

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護；

　　3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔；

　　4、負責(zé)做好前臺客流登記表的.登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入；

　　5、負責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

銷售接待崗位職責(zé)通用2

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位要求。

　　3、熱情、禮貌，周到的接待來訪客人，并及時引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處，做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理，并做好相應(yīng)的工作記錄。

　　4、認真完成員工的考勤工作，并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統(tǒng)計及月底報表工作。

　　5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作，并做好打印記錄。

　　6、認真完成車表的記錄工作，積極、主動地與同事溝通，對于特殊情況做好詳細的記錄，并及時匯報給分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、對于崗位內(nèi)所使用的.各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認真維護及保養(yǎng)。

　　8、按時開關(guān)公司的沙盤模型，并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。

銷售接待崗位職責(zé)通用3

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的.準確預(yù)定；

　　5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責(zé)通用4

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測；

銷售接待崗位職責(zé)通用5

　　1、負責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達；

　　2、負責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；

　　3、負責(zé)準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)；

　　4、負責(zé)監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料；

　　5、協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序；

　　6、及時完成上司交由的`各項任務(wù)。

銷售接待崗位職責(zé)通用6

　　1、負責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流；

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級委派的'其他臨時性工作。

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