西餐主管崗位職責

時間：2023-03-09 19:22:05 崗位職責我要投稿

西餐主管崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的西餐主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

西餐主管崗位職責

西餐主管崗位職責1

　　一、崗位職責

　　配合西餐廳經理做好餐廳的各項管理工作。

　　檢查員工儀容儀表、出勤情況。檢查餐廳各部位設施、設備、衛(wèi)生等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

　　指導完成餐廳日常經營工作,編制員工排班表。

　　定期召開經理、主管、領班的會議,相互點評;及時反饋員工信息,多與員工溝通。

　　根據營業(yè)情況對領班和員工的'工作區(qū)域進行監(jiān)督和檢查,保證服務質量。

　　注意觀察餐廳客人的用餐情況,滿足客人提出的各種需求。

　　監(jiān)督合理使用各類物品,嚴格把關,控制成本。

　　確保餐廳設施、設備運轉正常。

　　二、任職條件

　　大方得體,容貌較好,身體健康。

　　具有豐富餐飲工作經驗,一定的組織協(xié)調能力。

　　善于評估、培訓員工,有一定的社交能力。

　　具有一定的英文會話能力和標準的普通話,

　　具有高中以上文化程度,五年以上工作經驗。

西餐主管崗位職責2

　　職責義務:

　　協(xié)作本餐廳經理每日餐廳的運作,確保客人最大限度的滿意并獲得餐廳的收益。對于本身應不斷提高、完善管理技能,對于員工應從提高員工士氣方面努力。

　　一、管理餐廳運作

　　1、按照酒店的標準程序與經理協(xié)商制定服務標準及規(guī)則。

　　2、確保員工按照標準與程序完成任務。

　　3、遵守的規(guī)章制度,推廣相關系統(tǒng)及程序知識,盡可能超越客人的期望。

　　4、管理餐廳的服務,不斷規(guī)范完善服務制度。

　　5、監(jiān)督每日營業(yè)報告,及時跟進解決問題。

　　6、控制存貨并監(jiān)督存貨程序,控制日常采購項目。

　　7、監(jiān)督餐廳設備、家私的維護,控制成本。

　　二、戰(zhàn)備計劃、溝通

　　1、對大型預定或團隊,提前做好人員、物質的準備。

　　2、對特別推廣或美食節(jié)及時與餐廳經理溝通相關事宜。

　　3、與前廳部、管家部等溝通日常工作中存在的問題。

　　4、與市場銷售部的銷售協(xié)調及時反饋。

　　5、與本餐廳廚房溝通出品事宜,不斷改進出品質量;與餐飲部其他分部保持合作關系。

　　6、與pa協(xié)商本餐廳的.保潔工作,與工程部及時反映跟進本餐廳存在的工程問題,另餐廳消防、安保方面及時與保安部協(xié)商。

　　7、與上級、同級、下級保持良好溝通。

　　三、人力管理

　　1、加強對領班、員工的培訓,不斷鞏固專業(yè)知識、提高服務技巧。

　　2、員工管理,儀容儀表、禮貌禮儀符合酒店標準;明確工作關系,處理沖突;與人事部反映存在的人事問題、工傷等;對員工考勤、員工招聘負責。

　　3、指導員工,必要時一對一指導;關心員工,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　4、定期召開溝通會議,餐前例會,及時分享相關信息。

　　5、執(zhí)行力,獎罰分明,灌輸衛(wèi)生意識、服務意識、主人翁奉獻精神等。

　　四、完成上級交代的任務,及時反饋。

西餐主管崗位職責3

　　職責描述:

　　1、嚴格遵守廚房操作流程，指導、監(jiān)督、檢查廚房員工按照標準進行操作，保證出品質量;

　　2、熟悉西餐各種菜系的風味和烹飪方法，制定菜單并不斷研制新菜式;

　　3、嚴格控制成本，掌握各種菜式的售價、毛利的核算，合理使用原材料，減少浪費，做到物盡其用;

　　4、負責完善廚房各類餐品的制作配方、調料的制作配方等;

　　5、做好廚房員工各項操作流程、出品流程、制作流程等技能培訓工作，不斷提升廚房員工的.出品和效率，保證出品口感，提升美觀度。

　　任職要求:

　　1、具有西餐廳工作的經驗;

　　2、熟悉西餐菜品的準備工作;

　　3、具有領導力，能組織培訓的能力和監(jiān)督管理廚房人員的能力。

西餐主管崗位職責4

　　直接上級:西餐廳經理

　　直接下級:咖啡廳、大堂吧、扒房領班

　　[崗位職責]

　　1、協(xié)助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

　　2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。

　　3、按照西餐服務規(guī)程和質量要求,負責西餐廳的`管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調工作。

　　4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關領導。

　　5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

　　6、負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

　　7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

　　8、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

　　9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。

　　10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現(xiàn)場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

　　11、召開班前會,分配任務,總結經驗。

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