運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、項目工作:
負責(zé)帶領(lǐng)it運維外包服務(wù)團隊駐場服務(wù)，為客戶單位提供it桌面運維等故障排除及主動性服務(wù);
負責(zé)組織日常巡檢，客戶故障報修響應(yīng)，以及it桌面運維升級服務(wù);
負責(zé)組織組日常運作，并承擔(dān)專項任務(wù)組織、計劃和實施。
2、團隊管理:
負責(zé)做好根據(jù)工作量合理安排項目人員分工，并進行督促指導(dǎo)，檢查與考核項目人員招聘，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及團隊建設(shè);
負責(zé)整體駐場項目團隊管理，培訓(xùn)及培養(yǎng)團隊梯隊，不斷提升團隊實力與客戶滿意度。
3、項目進度及目標(biāo)管理:
負責(zé)有效管理實施項目范圍和資源，制訂實施計劃并保證計劃的按時保質(zhì)執(zhí)行;
負責(zé)擬定項目階段工作計劃，協(xié)助部門及項目內(nèi)部工作，項目員工管理和業(yè)績考核，提出項目員工配置與獎罰意見，知道并督促員工工作，保證正常工作進度;
負責(zé)帶領(lǐng)運維團隊完成項目工作目標(biāo)。
4、客戶管理:
負責(zé)維護客戶關(guān)系，努力提升運維服務(wù)的客戶滿意度;
負責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進優(yōu)化，贏得良好的.客戶服務(wù)口碑。
5、項目優(yōu)化管理:
負責(zé)定期組織部門例會，總結(jié)問題，解決問題，做好階段性工作計劃、改進服務(wù)方法方式;
負責(zé)組織知識庫并組織服務(wù)技能培訓(xùn)，做好知識經(jīng)驗累積工作提升團隊對服務(wù)能力;
負責(zé)階段性的組織內(nèi)部技術(shù)交流。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:
大專或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗要求:
熟悉it運維桌面/網(wǎng)絡(luò)/機房外包業(yè)務(wù)，及相關(guān)流程和管理制度，能遵守客戶管理制度;
有2年或以上it運維外包駐場項目或團隊管理經(jīng)驗，有醫(yī)院行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、管理知識及認證要求:
熟悉itsm流程或itil認證、或itss認證、或pmp認證資質(zhì)者優(yōu)先;
4、管理能力:
具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力;
具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力及問題解決能力較強;
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崗位職責(zé)：
一、管理產(chǎn)品開發(fā)部運維支撐組人員，負責(zé)日常人員管理，團隊績效考核。
二、初步分析排查問題，向本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)組或運行維護部通報問題。
三、定期匯報系統(tǒng)運維工作。
四、長期駐客戶現(xiàn)場，與客戶保持緊密溝通聯(lián)系，獲取客戶新的需求，并反饋給系統(tǒng)研發(fā)組。
五、負責(zé)客戶現(xiàn)場系統(tǒng)的.運行與維護工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1．通信、電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2．具備良好的溝通能力。
3．熟悉linux；熟練使用mysql數(shù)據(jù)庫；能夠使用php進行開發(fā)工作。
4．為人正直，責(zé)任心強；良好的團隊協(xié)作精神；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力和快速解決問題的能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
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崗位工作職責(zé)
1.根據(jù)產(chǎn)品要求制定ott軟件產(chǎn)品開發(fā)計劃和時間表;具有一定需求/方案的技術(shù)拆解能力尤佳;
2.開發(fā)過程中參與智能電視軟件平臺項目開發(fā)進度和質(zhì)量,及時對周期性風(fēng)險做出預(yù)估和應(yīng)對方案;
3.對接oem工廠端,確保各個關(guān)鍵節(jié)點正式發(fā)布軟件達到驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負責(zé)上線機型ott軟件版本迭代,把控軟件驗收節(jié)奏,階段性組織相關(guān)部門做平臺風(fēng)險問題評審;
5.根據(jù)市場端問題反饋/研發(fā)改善需求等統(tǒng)籌制定軟件解決計劃,并推動方案實現(xiàn)和驗收;
6.能將部門現(xiàn)有實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化,可優(yōu)化和制定閉環(huán)流程;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理/it或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上項目開發(fā)或?qū)嵤┕芾?運維管理經(jīng)驗,ott智能硬件行業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉項目管理方法和管理工具,精通項目過程管理;
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、良好的表達能力、具備團隊合作精神;
5、工作態(tài)度認真,能在較大的.壓力下保持良好工作狀態(tài);
6、具有pmp管理資格認證者優(yōu)先,具有系統(tǒng)分析設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
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1、it運維項目市場開拓及項目溝通協(xié)調(diào);
2、在項目立項、信息收集、項目評估、論證到合同簽訂的全過程中,負責(zé)公司內(nèi)部及外部程序的推進和管理;
3、制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃
4、及時決策項目中存在的`問題,包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備
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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)中心運營方案的實施，確保各污水處理站點正常達標(biāo)運行
2、制定各服務(wù)站的工作計劃，負責(zé)各站點的巡查指導(dǎo)，對現(xiàn)場出現(xiàn)問題能及時解決或提出解決方案
3、負責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)、設(shè)備定期檢修的.工作統(tǒng)籌
4、協(xié)調(diào)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府等相關(guān)部門關(guān)系，及時做好溝通
5、負責(zé)建立并完善突發(fā)事件處理機制
任職資格：
1、年齡26周歲-45周歲，大專及以上學(xué)歷，環(huán)境工程或電氣等相關(guān)專業(yè)；
2、具備帶團隊經(jīng)驗，具備良好的職業(yè)操守、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊建設(shè)能力；
3、熟悉農(nóng)村生活污水處理、市政土建、機械設(shè)備維修等業(yè)務(wù)中的一項或多項，并有相應(yīng)管理經(jīng)驗，污水廠、污水站擔(dān)任過管理崗位等職務(wù)者優(yōu)先
4、具備良好的突發(fā)事件的處理能力，具備優(yōu)秀的團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力
5、熟練使用office、cad等辦公軟件
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