銷售人員的崗位職責(zé)范本（精選7篇）
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷售人員的崗位職責(zé)范本（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售人員的崗位職責(zé)1
1、關(guān)注和及時搜集整理市場信息，包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向；
2、根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等，開展銷售工作，完成銷售任務(wù)；
3、負責(zé)及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收；
4、負責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判；
5、負責(zé)進行客戶信息的收集，建立客戶檔案。
銷售人員的崗位職責(zé)2
1、負責(zé)客戶信息溝通、傳達，并制定解決方案。
2、負責(zé)開發(fā)客戶，根據(jù)客戶要求提供及時的服務(wù)。
3、負責(zé)維護客戶關(guān)系，建立客戶滿意度調(diào)査并分析評比。
4、負責(zé)客戶反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問題處理過程。
5、負責(zé)收集產(chǎn)品市場信息，制定并完善產(chǎn)品銷售策略。
銷售人員的崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區(qū)銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點的經(jīng)營成果負責(zé),跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執(zhí)行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議;
4、負責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結(jié)算工作,同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關(guān)費用,落實和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息;
9、負責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績;
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷售人員的崗位職責(zé)4
1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶與需求服務(wù)能力;
3、在銷售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)銷售團隊所制定的銷售目標(biāo)開發(fā)新的銷售渠道、配合完成整個部門的，完成公司下達的'業(yè)績目標(biāo);
4、重點開拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶，并對老客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度;
5、根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。
銷售人員的崗位職責(zé)5
1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。
3、建立客戶負責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準(zhǔn)拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
銷售人員的崗位職責(zé)6
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作
2、負責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務(wù)等提出參考意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售人員的崗位職責(zé)7
1.提供顧客賓至如歸的服務(wù)為顧客提供良好的服務(wù);
2.負責(zé)專賣店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作;
3.能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動;
4.定期維護顧客;并主動與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5.負責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失;
6.保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
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