電銷中心崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的電銷中心崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電銷中心崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運營中心團(tuán)隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊運營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運營活動方案的制定和實施,把控業(yè)務(wù)線各運營項目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運營經(jīng)驗,有500人以上電銷團(tuán)隊運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
電銷中心崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運營中心團(tuán)隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊運營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運營活動方案的制定和實施,把控業(yè)務(wù)線各運營項目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運營經(jīng)驗,有500人以上電銷團(tuán)隊運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
電銷中心崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃，負(fù)責(zé)建立、完善電銷團(tuán)隊銷售制度，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程;
2、制定并組織實施完整的銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核、發(fā)展、監(jiān)督等管理工作;
4、定期對市場環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行分析，并及時調(diào)整銷售策略和計劃;
5、跟蹤處理客戶反饋信息，進(jìn)行客戶需求分析與回訪，開拓新的客戶和新的市場。
任職資格:
1、28-38歲，專科及以上學(xué)歷，豐富的銷售管理經(jīng)驗，5年以上電話銷售、客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
2、熟悉電銷流程的整體環(huán)節(jié)，包括電銷體系搭建及優(yōu)化，對互聯(lián)網(wǎng)銷售精通。
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊建設(shè)與管理能力，擅長團(tuán)隊激勵，以結(jié)果導(dǎo)向。
電銷中心崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運營中心團(tuán)隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊運營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運營活動方案的制定和實施,把控業(yè)務(wù)線各運營項目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運營經(jīng)驗,有500人以上電銷團(tuán)隊運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
電銷中心崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項目團(tuán)隊管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)項目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項目的管理流程和規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運營流程,不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率,提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)項目整體業(yè)務(wù)運營,監(jiān)控運營質(zhì)量,指導(dǎo)并提升運營管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。
任職條件:
1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗至少3年以上;
2、執(zhí)行力強,項目把控和團(tuán)隊管理能力,具備良好的職業(yè)道德;
3、工資福利面議;
電銷中心崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1 . 帶領(lǐng)并組織團(tuán)隊完成銷售業(yè)績及各項kpi指標(biāo);
2 . 掌握所有業(yè)務(wù)流程知識并能及時的優(yōu)化與更新;
3 . 對項目組長的績效監(jiān)控,并向他們做及時的反饋;
4 . 組員的排班與管理;
5 . 配合項目經(jīng)理向組員作出計劃,指導(dǎo)工作;
6 . 履行對客服人員的質(zhì)量監(jiān)控,并向他們做及時的反饋;
電銷中心崗位職責(zé)7
職位描述:
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的`最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
招聘要求:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電銷中心崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運營中心團(tuán)隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊運營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運營活動方案的制定和實施,把控業(yè)務(wù)線各運營項目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運營經(jīng)驗,有500人以上電銷團(tuán)隊運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
電銷中心崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定業(yè)務(wù)策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊超額完成業(yè)績目標(biāo);
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊熟悉公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程和行業(yè)知識，分析市場動態(tài)，結(jié)合公司策略優(yōu)化市場供給;
3.熟悉公司交易類產(chǎn)品的流程與操作，及時發(fā)現(xiàn)和處理一線反饋的問題，找到原因并提供解決方案。帶領(lǐng)團(tuán)隊提升售后服務(wù)效率，提高商戶滿意度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷，3年以上主動銷售工作經(jīng)驗，銷售業(yè)績優(yōu)秀;至少1年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有良好的銷售團(tuán)隊管理成績。電銷背景優(yōu)先考慮。
2.個性開朗，有很強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力;
3.熱愛銷售，善于挑戰(zhàn)，積極樂觀，有強烈的成功欲望和企圖心;
4.富有激情和創(chuàng)新理念，具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊;
5.為人正直，誠實可靠，以公司利益為重。
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