電影院售票崗位職責(zé)優(yōu)秀

時(shí)間：2022-11-29 18:27:37 崗位職責(zé) 我要投稿

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的.電影院售票崗位職責(zé)優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電影院售票崗位職責(zé)優(yōu)秀

電影院售票崗位職責(zé)優(yōu)秀1

　　一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售

　　1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù)，并負(fù)責(zé)保管和出售，不得出售無(wú)效票據(jù)，保證錢票當(dāng)面退清；

　　2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財(cái)經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。

　　二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負(fù)責(zé)填寫(xiě)售票日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，字跡工整，并按規(guī)定上報(bào)

　　四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問(wèn)題，熱情服務(wù)

　　1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好，與客人交談均使用普通話；

　　2、對(duì)客人詢問(wèn)要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)；

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

　　售票員：負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會(huì)員卡等業(yè)務(wù)

　　賣品銷售員：負(fù)責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

　　檢票員：負(fù)責(zé)電影檢票，必要時(shí)引導(dǎo)觀眾進(jìn)場(chǎng)入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　專科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的工作時(shí)間，適應(yīng)倒班工作

　　具有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛(ài)電影事業(yè)，對(duì)影院工作充滿熱情

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室；

　　2、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；

　　3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班；

　　4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生；

　　5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

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