物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的'崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的全面管理，包括日常維護(hù)、定期維修等;
嚴(yán)格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認(rèn)真填寫(xiě)值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄等記錄報(bào)表;
監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場(chǎng)安全巡視工作;
及時(shí)上報(bào)任何異常情況及特殊事項(xiàng);
完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)2
熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動(dòng)態(tài)，定期上門(mén)家訪，與客戶建立良好關(guān)系。
確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時(shí)處理客戶投訴并跟蹤回訪。
收集客戶的意見(jiàn)及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。
全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)保安、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤處理。
負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。
派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。
按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。
活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動(dòng)。
服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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1、負(fù)責(zé)組織部門(mén)例會(huì)，協(xié)調(diào)溝通各部門(mén)間工作，配合支持部門(mén)工作進(jìn)展;
2、根據(jù)部門(mén)指標(biāo)所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)部門(mén)各條線工作進(jìn)行督促和考核;
3、根據(jù)公司會(huì)議安排，輸出匯報(bào)材料;
4、負(fù)責(zé)案場(chǎng)整體清欠及回款的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)，每周更新，每月進(jìn)行分包結(jié)算;
5、部分各案場(chǎng)業(yè)務(wù)付款和個(gè)人報(bào)銷(xiāo)的財(cái)務(wù)稽核與單據(jù)審查及交接;
6、合同發(fā)起、維護(hù)等相關(guān)流程;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;
2.負(fù)責(zé)按照公司品質(zhì)管理部要求，對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;
3.配合項(xiàng)目經(jīng)理，達(dá)成月度、季度、年度的各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率及滿意度指標(biāo);
4.配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)下屬客服保潔部、工程綠化部、秩序維護(hù)部工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
5.處理臨時(shí)發(fā)生的各類(lèi)客訴，投訴事件。
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