物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容（精選14篇）
現(xiàn)如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇1
1、運營管理：包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作；
2、費用催收：負責商場物業(yè)費的催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、客訴處理：負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系；
4、流程審批：負責商場業(yè)戶進駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批；
5、領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇2
1、負責本公司房屋的出租和維護工作；
2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等；
3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動；
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費；
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇3
1、保持與客戶的聯(lián)系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達到有關(guān)部門；
2、安排新入住的客戶辦理進場地手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫《房屋交接單》，協(xié)助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作；
3、負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，并定期進行回訪。
4、客戶要求裝修進行管理，及時糾正違章施工；
5、催繳租金及其他各項費用。
5、記錄項目管理日志，跟進所列問題。
6、完成上級領(lǐng)導交代的其它事情。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇4
1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作；
2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作；
3、負責物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來訪、投訴等登記；
4、負責所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù)；
5、負責對接財務(wù)每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關(guān)的催費計劃；
6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄；
7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔；
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇5
1、受理租客來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表數(shù)據(jù)；
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇6
1、負責房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
3、了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);
4、負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇7
-組織參加招、投標工作;
-制定項目物業(yè)管理方案，確保顧問項目順利完成;
-對開發(fā)商相關(guān)人員提供專業(yè)培訓;
-起草顧問項目和物業(yè)管理相關(guān)文本;
-物業(yè)公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;
-售樓現(xiàn)場的優(yōu)化布置;
-與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系。
物業(yè)顧問的'崗位職責內(nèi)容 篇8
1、負責報修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進等工作，并及時反饋;
2、負責商場的日常巡查，各項公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;
3、跟進商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;
4、負責物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇9
1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務(wù)以促成成交;
2、負責更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);
3、發(fā)掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;
4、維護好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶資源;
5、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇10
崗位職責：
1、負責公司的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標；
3、負責接待客戶，提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；
4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務(wù)；
5、負責開發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。
任職資格：
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力。
4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，沒有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識培訓，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇11
職位描述：
1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶
2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶
4、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、對房地產(chǎn)銷售感興趣，熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè)者。
2、具備強烈的主動營銷服務(wù)意識及成功欲望；
3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；
4、為人正直誠實，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)；
5、踏實、勤奮、積極進取、善于學習，有團隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇12
1.負責復印園區(qū)日常物業(yè)管理業(yè)務(wù)和完善修訂相關(guān)制度等工作;
2.負責物業(yè)合同履行相關(guān)工作(包括建立合同臺賬.報表收費核算.費用收繳及整理歸檔.催繳等等);
3.負責物業(yè)管理系統(tǒng)對賬管理數(shù)據(jù)更新錄入工作;
4.負責跟進處理租戶投訴及建議記錄反饋等日常客服管理工作;
5.負責物業(yè)運營管理的日常性文件.文案等業(yè)務(wù)工作;
6.協(xié)助部門推進物業(yè)運營創(chuàng)新規(guī)范管理工作;
7.完成部門其它臨時工作任務(wù)。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇13
1.在經(jīng)營項目月度租金.物業(yè)管理費.水電費收費.停車收費.創(chuàng)收收費.數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與相關(guān)數(shù)據(jù)收集。
2.思源軟件的監(jiān)控操作，關(guān)注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標準與及時性，及時將情況匯報部門經(jīng)理。
3.各在運營項目的經(jīng)營管理指標數(shù)據(jù)收集與整理，完成情況.需要總部協(xié)調(diào)的事項記錄。
4.檔案的建立與管理，收集各項目的相關(guān)運營經(jīng)營資料，各類費用報銷申報等工作。
5.撰寫部門會議紀要。
物業(yè)顧問的崗位職責內(nèi)容 篇14
1、為甲方客戶提供組織實施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；
3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。
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