信息技術(shù)服務(wù)通用版合同
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編收集整理的信息技術(shù)服務(wù)通用版合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
甲方:_________
地址:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
乙方: ____市電子政務(wù)資源中心
地址:福中路中心書城南XX
聯(lián)系人:_________
電話:_________
根據(jù)《民法典》，經(jīng)(以下簡稱甲方)和____市電子政務(wù)資源中心(以下簡稱乙方)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下:
一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容
為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
(一)硬件設(shè)備維護服務(wù)。按每________年______次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單，對系統(tǒng)設(shè)備使用情況進行登記;按每____月____次對服務(wù)器設(shè)備運行情況進行全面檢查，按每____月____次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作;對甲方報障的硬件設(shè)備進行及時檢測和修理，已無法修復(fù)的配件或設(shè)備報甲方確認，取得新配件或設(shè)備后及時進行更換。
(二)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每________年_____次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時定位并排除，對取得的軟件新版本進行及時的.安裝。
(三)安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件;協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。
(四)緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時，乙方根據(jù)甲方的要求及時響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。
(五)技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。
二、服務(wù)方式
乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發(fā)生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派人員進行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認可，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
(一)負責按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關(guān)其他費用。
(二)負責協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。
(三)負責及時確認乙方提供的文檔。
(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責任:
(一)負責按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。
(二)負責對服務(wù)情況進行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認。
(三)做好保密工作。
四)休假前需征得甲方的同意。
四、服務(wù)期限
服務(wù)期限為_______年____月____日至20________年____月____日。
五、協(xié)議金額及付款方式
服務(wù)費總額為人民幣元整(B元)，由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個工作日內(nèi)支付總額50%，即人民幣_____元整(B ______元)，服務(wù)期滿后十五個工作日內(nèi)支付余款，即人民幣______元整(B_____元)。
六、附則
本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致，雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認可后，可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁，仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。
本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字，蓋XX日起生效。
甲方(蓋章):
甲方代表(簽名):____
日期:________年____月____日
乙方(蓋章):____市電子政務(wù)資源中心
乙方代表(簽名):____
日期:________年____月
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