服務承諾書

時間：2022-06-17 09:05:24 服務承諾書我要投稿

實用的服務承諾書范文匯總4篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都可能會用到承諾書，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家收集的服務承諾書5篇，歡迎閱讀與收藏。

實用的服務承諾書范文匯總4篇

服務承諾書篇1

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務,并對印刷質(zhì)量作出如下承

　　諾：

　　一、印刷方面

　　（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

　　（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

　　（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數(shù)量準確。

　　（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

　　（五）印張數(shù)字準確，碼放整齊。

　　（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

　　二、包裝方面

　　（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

　　（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的

　　四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

　　（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

　　（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　三、服務方面

　　（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應并上門接貨。

　　（二）售后：

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。

　　2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。

　　3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

　　4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。

　　讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

服務承諾書篇2

　　河南省奧威體育設施工程有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

　　1、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

　　2、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。 3、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。

　　4、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的'體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指：

　　1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

　　承諾單位：河南省奧威體育設施工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。

服務承諾書篇3

致：xxx有限公司

　　我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質(zhì)防火門，由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯，給貴司的經(jīng)營活動帶來居多不便，在此我司表示歉意，（現(xiàn)所供產(chǎn)品的消防識別碼已寄你公司）。我司鄭重承諾此批129樘鋼質(zhì)防火門都是按貴司下單要求，按甲級標準進行生產(chǎn)制作的，如在消防驗收過程中，由于我司防火門沒有按消防規(guī)范進行生產(chǎn)，導致消防驗收通不過，貴部所產(chǎn)生的一切損失費用由我司承擔，以上特此承諾。

　　注：此批貨用于張家界市機場航站樓。

　　xx有限公司

　　20xx年8月28日