《制度》讀后感

《制度匯編》讀后感

　　很早就想寫(xiě)一篇關(guān)于管理的散文。可每逢提筆之時(shí)就會(huì)感到這個(gè)題目有點(diǎn)大，實(shí)在難以著筆。雖說(shuō)企管是我的本行，盡管也曾在北大工商管理研究生進(jìn)修班進(jìn)修過(guò)一期，但要寫(xiě)一篇文章實(shí)屬不易。

　　前幾天，我到某公司去辦理手續(xù)，發(fā)現(xiàn)從科長(zhǎng)到科員，幾乎是清一色的在學(xué)習(xí)公司內(nèi)部的《制度匯編》。一問(wèn)才知道，他們公司最近要舉行一場(chǎng)比較重要的考試，考題范圍就是《制度匯編》。為了應(yīng)付考試，最起碼在這次考試中不至于墊底，他們有的在默默閱讀，有的再動(dòng)手抄些，有的則頻頻打電話、發(fā)微信，以求得到“標(biāo)準(zhǔn)答案”，儼然一副“大考之前”的繁忙景象，“學(xué)習(xí)型”場(chǎng)景扎實(shí)令人感動(dòng)。

　　我見(jiàn)了，那本《制度匯編》不是太多，我估摸著有《中華法典》的《民法分典部分》的三分之一那么多，難怪他們嚴(yán)陣以待！

　　我知道《制度匯編》確實(shí)很重要。當(dāng)時(shí)我所在的企業(yè)是“六部一室一分廠”編制，總共618個(gè)員工，大小幾十個(gè)崗位，哪一個(gè)部門(mén)沒(méi)有幾條規(guī)矩，哪項(xiàng)工作沒(méi)有幾項(xiàng)規(guī)定？匯編到一起可不就多了嘛！但我從來(lái)都沒(méi)有舉行過(guò)這類(lèi)的考試。不是說(shuō)不知道考試的重要性，而是我們認(rèn)為完全沒(méi)有必要。

　　一個(gè)員工到企業(yè)來(lái)上班時(shí)，首先要解決的問(wèn)題是“薪資認(rèn)同”、“勞動(dòng)紀(jì)律”和“企業(yè)文化”認(rèn)同，這些都很簡(jiǎn)單，當(dāng)然也沒(méi)幾條。雙方都對(duì)對(duì)方認(rèn)可了，接下來(lái)就是崗位培訓(xùn)。一般來(lái)講，我們對(duì)每一個(gè)員工的要求很簡(jiǎn)單，就三句話、九個(gè)字：“肯做事，會(huì)做事，做成事”。“肯做事”，就是愿意做事，主動(dòng)做事，而絕不是懶于做事，因此它屬于是否“敬業(yè)”的一個(gè)指標(biāo)。而“會(huì)做事”則屬于能否“勝任”的`指標(biāo)。不用說(shuō)，“做成事”則是能否“升遷”的一個(gè)指標(biāo)。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，教育員工“肯做事”要靠企業(yè)文化去激勵(lì)。激勵(lì)有正負(fù)之別：獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)之類(lèi)的是正激勵(lì)，處罰、記過(guò)的當(dāng)然是負(fù)激勵(lì)。在管理實(shí)踐中一般都是多用正激勵(lì)，慎用、少用、甚至不用負(fù)激勵(lì)。要求員工做到“會(huì)做事”則是要把一些“日常的、典型的”工作編寫(xiě)為《作業(yè)文件》或者《程序文件》，讓員工能“有法可依”。寫(xiě)文件很簡(jiǎn)單，“平時(shí)是怎么做的、文件就怎么寫(xiě)”，而不能故弄玄虛。看一個(gè)員工能不能“做成事”則需要采用績(jī)效考核的手段去驗(yàn)證，關(guān)鍵是看能不能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，能不能達(dá)到“可追溯、無(wú)差錯(cuò)”的水平。

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