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入離職報告

時間:2024-06-02 05:43:01

入離職報告范文

入離職報告范文

入離職報告范文

  尊敬的領導:

  在這里我很遺憾的寫這份離職報告,其原因也很重要,那是因為我十月底參加了我們開封通許縣旅游局事業編制考試,已經于上月進行了面試,并順利通過面試。我不得不遺憾地要提前離開酒店,以下是我三個月來對東港粵唯先大酒店的認識與建議。 我從九月份分配到東港粵唯先大酒店,至今已有3個月了,在這三個月中,認真工作負責,曾把粵唯先當成自己的家一樣,勤勤懇懇的工作,與同事們相處也十分融洽,自己從中也得到他們的幫助,這給自己的酒店實踐經驗提供了很多有益的幫助。今年我在我的畢業論文《高檔餐飲企業人才流失問題的分析與對策》中提到“酒店一定要關心員工,員工才能留下來更好地為企業服務”。我個人認為一個好的工作環境比薪資更重要,發展永比生存重要。李強老師曾說過,工作固然辛苦,全身心投入其中便會得到快樂。 幾個月來一方面我看到了東港繁榮的明天,而另一方面,卻讓我看到一絲的擔憂。從服務員到主管,甚至經理,一些人都準備或在離職的邊緣。在繁榮的背后,一些正常的離職是可以的,但是經常性的就不太正常,這不利于對酒店服務質量的穩定與提高,甚至可能會降低服務質量。我分析其中的原因如下: 酒店提供的是對客服務,酒店員工、尤其是我們第一線員工工作量大,工作辛苦,有時還要遭受少數客人的刁難;而有些管理者管理方法欠妥,致使員工感到未得到應有的關心和尊重,致使員工因無法忍受這種壓抑的環境而離職。 我大學四年學的是酒店理論知識,認識到只有通過在酒店的實踐才能得到理論發揮。通過這幾個月的工作與學習,我將我自己的一些體會與建議表達出來: 首先、酒店管理者要尊重員工,班前會必須要多聆聽員工的意見,如員工不敢或者不好意思說,可以將意見反映到主管那里,一周統計一次,來解決員工提出的意見。讓員工們意識到酒店尊重他們,反過來他們也會很尊重酒店,感情就是這么形成的。

  第二、制定主管級以上(包括主管)評分制度,每月進行一次,由樓面部所有員工參加,其中也包括被評分人,評分的內容包括人際關系方面、管理績效方面等綜合考慮,這樣的目的是為了調動主管及經理的工作效率,有了員工的積極參與,能提高他們對酒店的認同感,使其能過感受到酒店對員工的尊重。

  第三、關心體貼員工不能只停留在工資提成方面,這樣很難讓員工感受到對酒店有歸屬感,長時間在他們眼中會感覺到只有薪資才是最重要的,這樣對酒店不會形成感情,一旦有更高收入的工作,很難留住他們。體貼員工不應只從物質方面下手,更要從精神方面來關心幫助員工。目前酒店對于員工生日方面,就應該改進,在班前會上樓面經理應把贈送的禮物親手送到過生日員工的手中,并帶領大家為其唱生日快樂歌。這只是關心員工的一方面而已。我大學同學在杭州紅泥花園大酒店上班,她跟我聊天時說,她們酒店酒店專門配備一批常用藥,為服務員消除病痛;服務員的父母來杭若遇到困難,酒店也會抻出援助之手,如來杭治病,酒店會幫助聯系醫院和派車接送,讓服務員感受到“大家庭”的溫暖;在9月份酒店裝修時,管理人員和服務員工資照發,而這樣的做法,無不讓員工感受到企業愛護員工的誠意,所以目前在她們酒店工作10年以上員工近200人,而這些員工自然也成了帶動企業凝聚力的中堅力量。她說,只要服務員工作兩年以上,從第三年開始就會收到每個月50元的工齡工資,每多工作一年,工齡工資就漲50元。她們酒店190多名員工中有100多人能拿到工齡工資,最高的已經拿到了每月400元。而且服務員還能拿到翻桌費和超額獎,所有員工都有探親假。我不知道這是否對我們東港有所幫助,起碼可以借鑒。 第四、對目前主管提升制度我提出質疑,我建議推行內部員工競爭上崗。挑選崗位最適合者, 必須通過公開競聘的方式, 挑選出最適合、最匹配的人材, 使職盡其才、人盡其用。競爭上崗的手段不僅為人才脫穎而出、施展才華提供了機會和舞臺, 而且為人才的成長營造了公平的環境, 它使“ 能者上, 平者讓, 庸者汰” 的用人機制落到實處, 是激活人才的有效手段。也是所有員工都能積極向上,為酒店創造更多效益。 第五、對主管級以上管理人員進行培訓,應形成一項制度,不應只停留在看碟上面,沒有得到實際應有的效果。要求她們聯系本職工作與培訓相結合,作出符合本部門的培訓心得。

  以上是我小小的建議,不求接受,只需參考。其實針對我們這次大學生招聘來說成功與失敗并存,對于我個人來說,有以下幾點個人原因: 第一、我應聘東港時,是由于集團人事部做出的承諾并未實現。給我們為我們職業生涯進行規劃,進行輪崗,對酒店各部門進行了解與實踐,而事實并未如此。 第二、對于一些管理人員的管理并不太認同,缺乏融洽的人際關系和良好的溝通渠道,感到一種隔離感。 第三、由于飯店經營上的季節性波動和近期一部的停業裝修帶來的影響,采取減員增效的方式來保持利潤,使我不能正確認識企業的長遠目標和戰略意圖,感到酒店工作缺乏穩定感。 第四、對于酒店制度方面的缺陷,處罰制度的不完善,難以穩定在酒店的工作。 本人也有許多自身方面的問題,在大學培養出了善于思考,崇尚個性,反對對人性的壓抑,熱愛具有挑戰性的工作,積極尋求職業發展,努力實現個人價值最大化。正巧我們縣招考旅游局事業編制考試,我不想錯過這次機會。

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