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新店管理經驗總結

時間:2024-10-13 18:49:53

新店管理經驗總結

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新店管理經驗總結

  一、根據賣場定位,確定好組織架構和崗位編制。

  1、店長親自參與、協助人力資源部完成組織架構和崗位定編工作。

  2、因事設崗,確保組織架構的完整性和合理性。

  3、成本控制原則和人均勞效原則。

  4、開業編制遞增10%原則。

  二、組織好招聘和培訓工作,特別是重點關注實習階段的跟蹤和考核,為開店成功提供人力資源的保障。

  1、管理類員工、技術工種類員工、收銀員和服務員,店長要親自參與面試。

  2、組織好軍訓、企業文化培訓、規章制度培訓、工資福利制度培訓和各崗位應知應會實踐技能培訓,做到先培訓、后上崗。

  3、實習階段,要重點關注"要貨計劃"、"市調表"、"盤點流程"、"退換貨流程"、"收貨流程"、"商品陳列原則"的實習情況和執行情況反饋。特別是員工、課長、處長在實習階段要親自參與一次盤點。

  4、激勵實習階段表現優秀的員工。

  三、根據公司制度和流程,制定門店開業的商品控損方案》。

  1、成立控損組織機構,明確分工,責任到人,實行損耗目標控制責任制。

  2、商品超耗的課長一票否決制和處長負連帶責任制。

  3、管好收貨口,分組收貨,分工負責,收貨、退貨流程化、制度化。

  4、單據日清日結,發現異常,立即處理。

  5、開業前收貨期間,根據電腦室提供的《大類收貨金額報表》和《供應商當日收貨明細報表》,處、課長對庫存大和金額大的單品進行重點日盤點。

  6、開業前做好重點單品的日盤點工作。

  四、做好開業前的商品陳列工作,是確保開業成功和穩定市場份額的重要基礎工作。

  1、根據《商品配置表》和《商品棚割圖》來陳列。

  2、開業海報商品的大量陳列和重點陳列。

  3、高敏感商品和季節性商品的多處陳列和大量陳列。

  4、根據陳列原則陳列,重點突出豐滿度原則。

  五、開業DM海報商品的結構和力度,是產生開業轟動效應的關鍵。

  1、商品結構要體現季節性和常規性商品相組合的原則。

  2、海報商品的價格要有沖擊力,特別是生鮮商品和高敏感商品。

  3、確保開業DM海報商品數量的預見性和保證度,處長要把關。

  六、合理的商品定位和商品結構以及商品價格是確保開業成功的條件。

  1、組織好開業前的商品市調工作,特別是高敏感商品的市調工作,確保低價形象和定價策略的合理性及準確性。

  2、商品結構以滿足商圈消費需求為原則,確保品種規格豐富。

  3、從商品的寬度、深度和價格帶著手,避免同質化。

  七、強勢的企劃炒作是確保開業成功和維持生意穩定的重要手段。

  1、要有一套完整的開業前期企劃炒作方案,并且有計劃執行。

  2、"銷售未動、企劃先行"經營意識的確定。

  3、促銷方案要做到目標明確,創意新穎。

  4、促銷方案要體現實惠性、實用性、可操作性、誠實性、震撼性原則。

  八、打造一支優秀的團隊是確保開業成功和提升績效的根本保障。

  1、嚴明紀律是基礎。

  2、領導的率先垂范和表率作用。

  3、激勵機制的運用。

  4、淘汰機制是確保一流執行力的重要保障。

  5、提拔執行力強的人,充實門店管理團隊。

  6、增強溝通是確保一支優秀團隊的有效工具。

  九、門店開業后,在磨合期的經營和管理中應重點關注的事項:

  1、各崗位專業技能的培訓、考核和提升。

  2、人才的挖掘和培養。

  3、員工基礎管理工作的細化和執行。

  4、市調工作的有序開展和跟進。

  5、關注商品結構的調整和改進。

  6、促銷工作要常變常新,作到促銷工作的經常化、理性化和計劃性。

  7、關注庫存結構,商品經營毛利率和其他收入的完成情況。

  8、整合促銷資源成為一種常態。

  9、激勵機制和淘汰機制的合理運用。

  10、團隊建設的關注、調整和提升。

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