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建設銀行服務承諾書

時間:2021-03-11 14:34:59 承諾書 我要投稿

建設銀行服務承諾書

  在日常生活和工作中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的建設銀行服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

建設銀行服務承諾書

  建設銀行服務承諾書1

  我們將本著“客戶至上,注重細節”的服務理念為您提供服務,我們承諾:

  一、服務經濟、科學發展。認真貫徹落實科學發展觀,服務河南經濟,構建和諧金融,為促進中原經濟區建設做出貢獻。

  二、合規經營、廉潔從業。根據《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》、《中國銀行業柜面服務規范》和《中國銀行業文明服務公約》等國家法律、監管規定和行業準則,堅持實事求是,依法合規經營。廉潔從業,堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。

  三、誠實守信、規范服務。為客戶提供優質服務,待客主動熱情,語言文明得體,操作規范準確,工作耐心細致,服務高效周到;公開收費標準,嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準;嚴格遵守營業時間,不推遲營業時間,不提前結束營業,不減少服務內容;保持自助設備正常運行,加鈔及時、維護到位。

  四、真心服務,接受監督。員工著裝整潔、佩戴胸卡,自覺接受客戶監督和社會監督;大堂經理全天候在大廳服務,接受客戶咨詢并引導客戶;實行神秘客戶檢查制度,聘請專業咨詢公司對我行的服務進行監督;實行首問負責制和責任追究制,全面做好客戶服務。

  承諾人:

  承諾時間:

  建設銀行服務承諾書2

  一、堅持依法經營、合規操作。嚴格執行國家規定的存、貸款利率政策,維護客戶的合法權益。

  二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

  三、堅持信貸原則,不以貸謀私。

  四、遵守結算紀律,不無理由拒付和壓單、壓票。

  五、遵守營業時間。保證營業環境干凈整潔,設施齊全。

  六、熱情接待客戶,耐心解答客戶咨詢。

  七、公開收費標準,嚴格按標準收費。

  八、建設銀行員工必須嚴格遵守《中國建設銀行員工職業操守》,不準接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業務過程中,不準搞吃、拿、卡、要。

  以上承諾,敬請廣大群眾和社會各界監督。

  承諾人:

  承諾時間:

  建設銀行服務承諾書3

  20xx年,在社會各界的監督幫助和全行員工的共同努力下,建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內容全部落實。通過公開承諾,切實改進了工作作風,全行的經營管理能力和服務水平明顯提升。為進一步樹立行業新風,現就20xx年政風行風建設向社會公開承諾如下:

  一、認真貫徹執行黨和國家的經濟金融方針政策,自覺維護金融環境。

  二、落實黨風廉政建設責任制,推進懲治和預防腐—敗體系建設,有效遏制公—款揮霍浪費、私設“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。

  三、圍繞市委、市政府的`發展戰略,積極支持地方經濟建設,為支柱產業、實體經濟、基礎設施、中小企業等提供金融服務。

  四、進一步加大對城鎮居民個人住房信貸需求的支持力度。

  五、增加居民投資渠道,為廣大客戶提供基金、實物金等金融產品,認真做好理財風險提示,積極引導客戶理性投資。

  六、增加物理網點和離行式自助銀行,提升服務能力,擴大服務半徑。加強自助設備管理,自助設備正常開機率平均達到98%以上。

  七、打造良好的'用卡環境,嚴格保守客戶信息保密約定,保障客戶資金安全。

  八、網上銀行業務系統全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉帳交易、網上速匯通等服務,及時協助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。

  九、嚴格執行國家政策和收費標準,做到公開、透明,加強行業自律,禁止各種違法違規行為。

  十、不斷優化網點服務功能,全行員工做到精神飽滿,統一著裝,掛牌上崗,行為舉止規范,切實提升窗口的職業形象、服務質量和效率。

  中國建設銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監督。

  承諾人:

  承諾時間:

  建設銀行服務承諾書4

  感謝社會各界對建設銀行事業的關注和關心!為深入推進行風建設,建設銀行荊門分行特向社會作出如下承諾:

  一、遵章守紀,依法合規經營。嚴格遵守國家的法律法規,積極貫徹落實國家相關金融政策,實現銀企雙贏。

  二、優化環境,提供優質服務。做到服務區域劃分合理、牌匾規范、標識醒目、服務設施齊全、環境干凈整潔、服務高效。

  三、行務公開,收費規范合理。向社會及時公開有關金融服務費用政策,嚴格收費標準,保證收費規范合理。

  四、改進作風,提高辦事效率。積極履行崗位義務,文明誠懇待客,及時辦結信貸審批、柜面業務等服務事項。

  五、嚴格自律,加強廉潔從業。認真貫徹落實領導干部廉潔從業若干規定和建行“厲行節約八不準”要求、切實踐行《廉潔合規從業承諾書》,規范從業行為。

  六、加強管理,創建良好銀行。積極開展平安年創建活動,加強監督檢查,開展行為排查,強化警示教育,積極拓展業務,努力把我行打造為“良好銀行”。

  以上是我們的承諾,誠摯希望社會各界進行監督、指導,請多提意見和建議,保證受理的來信來訪件件有回音。

  承諾人:

  承諾時間:

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