糧油采購(gòu)售后承諾書
導(dǎo)語(yǔ)：糧油采購(gòu)售后承諾書的功能大抵是確認(rèn)雙方的合作或交易關(guān)系，細(xì)化權(quán)利義務(wù)，提示和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如下為糧油采購(gòu)售后承諾書范本，僅供參考
如我公司中標(biāo)，我司將按照以下方案實(shí)施本項(xiàng)目：
1、中標(biāo)后公示期的準(zhǔn)備工作
1、公司成立專門的項(xiàng)目小組，按照招標(biāo)文件上的技術(shù)要求，數(shù)量進(jìn)行備貨，并對(duì)貨物抽樣檢查，以便一次達(dá)到驗(yàn)收合格。
2、聯(lián)系好生產(chǎn)廠家和物流公司隨時(shí)可發(fā)貨到達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)。
3、聯(lián)系采購(gòu)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，在收到中標(biāo)通知書后5個(gè)工作日簽訂糧油采購(gòu)售后承諾書，并協(xié)商好供貨的相關(guān)約定。
為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司還做承諾：
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
2、嚴(yán)格檢查和控制原材料的進(jìn)廠質(zhì)量。保證所供材料加工工藝完善、檢測(cè)手段完備。產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
3、對(duì)涉及分包商的供貨、質(zhì)量、材料性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面問(wèn)題負(fù)全部責(zé)任。按糧油采購(gòu)售后承諾書規(guī)定的.關(guān)鍵部件分包商必須符合有關(guān)資質(zhì)的要求，并經(jīng)需方認(rèn)可。
4、對(duì)材料制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)向需方通報(bào)，不隱瞞。若材料缺陷超過(guò)糧油采購(gòu)售后承諾書規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無(wú)條件更換。在安裝和試運(yùn)過(guò)程中，材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，先處理問(wèn)題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
5、為所供的材料在生產(chǎn)、運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對(duì)所供材料盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理，直到需方滿意為止。
6、在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)數(shù)量與糧油采購(gòu)售后承諾書數(shù)量不符，我方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊。在材料的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在材料運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如屬我方原因，我方將承擔(dān)責(zé)任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。
售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)保期：按國(guó)家規(guī)定和廠家承諾實(shí)行“三包”，免費(fèi)送貨上門；自驗(yàn)收合格后，所提供的質(zhì)保期為2年（免費(fèi)維修、維護(hù)）。保修期滿后承諾繼續(xù)有償維修，并提供終身維修服務(wù)。
2、售后技術(shù)服務(wù)承諾：
A:免費(fèi)送貨上門，所提供貨物必須是通過(guò)合法渠道取得，且是生產(chǎn)廠家原裝未經(jīng)使用的全部合格產(chǎn)品。接故障通知15分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)，一般問(wèn)題在1小時(shí)內(nèi)通過(guò)遠(yuǎn)程方式解決；
遇到大的問(wèn)題，8小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修；如預(yù)計(jì)維修時(shí)間超過(guò)24小時(shí)提供備用機(jī)使用；保證采購(gòu)人正常使用.質(zhì)保期內(nèi)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)和維護(hù)，提供終身維護(hù)和保養(yǎng)。設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，公司每3個(gè)月定期派專門的技術(shù)人員回訪，每30天進(jìn)行電話詢問(wèn)采購(gòu)方使用情況，除了解設(shè)備的使用運(yùn)行情況之外，并加強(qiáng)溝通了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓買方放心、使用方滿意。質(zhì)保期后也每半年定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查及維護(hù)，預(yù)防事故的發(fā)生。
替代品服務(wù)說(shuō)明：
針對(duì)該項(xiàng)目，我公司提供庫(kù)存?zhèn)溆迷O(shè)備。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)時(shí)，我司將攜帶同檔次或更高性能的備用設(shè)備給用戶頂用，并以最快的速度修復(fù)故障，以不影響用戶的正常工作為已任。公司把該項(xiàng)目設(shè)備的售后服務(wù)工作落實(shí)到人，所有維護(hù)人員與公司簽定責(zé)任狀，明確各自的職責(zé)、義務(wù)、要求等，制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性，確保售后服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失
供應(yīng)商名稱（蓋章）：
供應(yīng)商授權(quán)代表（簽字）： __________
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