前廳客房實訓(xùn)報告

前廳客房實訓(xùn)報告

　　在現(xiàn)在社會，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的前廳客房實訓(xùn)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

前廳客房實訓(xùn)報告1

　　駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，兩個月的實訓(xùn)生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機(jī)會在一個五酒店實訓(xùn)，能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式，把所學(xué)知識理論與實踐相結(jié)合。

　　到酒店后我先被安排到客房部，作為一名客房服務(wù)員，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。在客房待了一個多月后，我被調(diào)到前廳部，有了機(jī)會更全面地了解酒店的運營。

　　首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，不要把枕套的開口對著客人，以免客人往里面放東西。當(dāng)我正式去客房部實訓(xùn)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務(wù)員的`首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實訓(xùn)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。

　　接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實訓(xùn)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)摹？头坎糠��?wù)員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。

　　額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。部門經(jīng)理助理和主管經(jīng)常對我們說：你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象，客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們，只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑。

　　我擔(dān)任的是臺班一職，平時在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。正因為是這樣我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教主管。我上班的時間是下午5點至凌晨1點，由于現(xiàn)在還住校，所以每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個人支配的時間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

　　一直以來，我都是依靠父母的收入。也許工作以后，我才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實訓(xùn)我看見很多的外國人，與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高，但經(jīng)過了這次實訓(xùn)讓我的口語提高了不少。廣交會實訓(xùn)這十九天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!

　　兩個多月的酒店實訓(xùn)終于結(jié)束了，這其中有許多需要自己好好總結(jié)反思，有苦就有甜，酒店的實訓(xùn)工作讓我受益匪淺。

前廳客房實訓(xùn)報告2

　　一、實訓(xùn)題目:

　　1、搶答裝置、晶體振蕩器

　　2、控制器操作面板設(shè)計

　　3、計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員技能鑒定樣題

　　二、實訓(xùn)目的:

　　1、了解Protle軟件基本功能及實際操作方法

　　2、掌握電路原理圖設(shè)計和PCB圖繪制基礎(chǔ)和技能操作

　　3、掌握PCB布線和布局的技巧及注意問題

　　4、原理圖元件符號和PCB元件封裝編輯技能

　　5、培養(yǎng)實際電路繪制和動手操作綜合能力

　　6、通過本次實訓(xùn)，我學(xué)會了繪制電路原理圖并可以對PCB進(jìn)行合理布局。我熟練掌握了電子電路板主流設(shè)計軟件Protel的使用，了解印刷電路板圖的設(shè)計規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，掌握元件布局和布線的設(shè)計規(guī)則。我能夠根據(jù)電路原理和工藝要求設(shè)計與制作一般電路板，具備了設(shè)計和制作電路板的能力。

　　三、實訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、按照附錄要求設(shè)計電路原理圖。

　　2、生成各電路原理圖的網(wǎng)絡(luò)表文件;

　　3、生成各電路原理圖的元器件材料清單列表;

　　四、電路原理圖

　　(1)、搶答裝置、晶體振蕩器原理圖

　　(2)、控制器操作面板設(shè)計原理圖

　　(3)、計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員技能鑒定樣題原理圖

　　4、按要求設(shè)計PCB圖;

　　5、制作電路原理圖元器件庫;

　　6、制作PCB元器件封裝庫;

　　7、制作集成元器件庫;

　　8、查找本次實訓(xùn)電路圖中相關(guān)的集成電路芯片資料(包括芯片引腳圖和封裝)

　　五、PCB板印制圖

　　(2)、控制器操作面板設(shè)計PCB板圖

　　(3)、計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員技能鑒定樣題PCB板圖

　　六、元件清單

　　(1)、搶答裝置、晶體振蕩器清單

　　(2)、控制器操作面板設(shè)計清單

　　(3)、計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員技能鑒定樣題

　　七、收獲與體會:

　　經(jīng)過為期兩周的電子CAD實訓(xùn)，我們收獲頗豐。這次實訓(xùn)不僅是對之前所學(xué)知識的綜合運用，也是對我們自身能力的挑戰(zhàn)和提升。在實訓(xùn)過程中，我們遇到了許多之前未曾碰到的問題，這讓我們更加深入地理解了電路原理和Protle軟件的應(yīng)用。通過抄畫原理圖、修改封裝形式、生成PCB板等一系列操作，我們的技能得到了鍛煉和提升。在實訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)了一些常見的錯誤，比如隱藏的.GND和VCC網(wǎng)絡(luò)、缺少驅(qū)動源等。這些問題在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解原理后其實是可以避免的。而一些不規(guī)范的操作，比如用直線代替導(dǎo)線或用文本字符串代替網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽，則可能導(dǎo)致不必要的錯誤。在生成PCB板之前，我們需要查找元件的PDF文件，并將插孔式封裝改為貼片式封裝，這讓我們對元件封裝形式有了更深入的了解。另外，在實訓(xùn)中我們還學(xué)會了制作原理圖庫和PCB庫，這需要準(zhǔn)確設(shè)置捕捉參數(shù)才能確保操作的準(zhǔn)確性。在生成PCB板時，我們需要先編譯原理圖以檢查錯誤，然后進(jìn)行布局和布線。在這個過程中可能會遇到一些規(guī)則性錯誤，需要及時調(diào)整規(guī)則以確保布線順利進(jìn)行。通過這次實訓(xùn)，我們不僅加深了對電子CAD軟件的理解和應(yīng)用，也提升了自身的動手能力和問題解決能力。這次實訓(xùn)讓我們更加熟練地掌握了電子CAD設(shè)計的流程和技巧，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次實訓(xùn)中，我們因缺乏經(jīng)驗而走了許多彎路。只有通過不斷練習(xí)做題，熟練掌握解題方法和技巧，我們才能在以后的實踐中輕松應(yīng)對，并做出更加優(yōu)秀的電路板設(shè)計。希望我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠不斷提升自己，不斷進(jìn)步。

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